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在拼多多平台中客服是非常重要的岗位，拼多多客服每天都需要去处理很多的问题。所以作为客服一定要掌握一些技能才行，为什么现在做拼多多客服特别的累呢?下面为大家进行解答。

拼多多客服为什么特别累?

做拼多多客服觉得累，其实有很多原因，节假日的时候都是在线服务回复顾客的高峰期，很多人都打电话过来咨询，自己一个人也忙不过来，有时候遇到一些比较奇葩的顾客还会容易影响上班心情，这些可能就是做客服觉得累的原因。

拼多多客服好做吗?

1、众所周知的一点就是，基本上客服的工作最为主要的一点就是要服务好前来咨询的顾客，解答他们的问题，拼多多的客服时一个非常重要的职位，它是作为买家与店铺沟通的桥梁，直接影响到店铺的形象声誉等问题，对店铺的影响非常大。

2、那么我们作为一个客服还是有非常多的方面需要我们来牢记的，首先的一点就是积极接待客户，认真的解答客户的问题是第一重要的，回复超过了5分钟可就是属于延迟回复了的哦，每天的回复率还必须要达标的，需要在80%以上，这是一个拼多多客服的基本标准。

3、其次就是一定要多关注店铺的里有关于售后售前等问题，在平时的时候就要做到正确的去引导客户，毕竟如果我们做的不好的话，要是有客户退款就会计入自己的品质退款率，这会对自己有影响，也会对店铺有影响;

4、再者就是我们在与客户的对话过程中也要注意细节上的问题，最好的就是不要出现有不文明的用语出现，否则会要做出赔偿的，店铺也会有严重的惩罚。最后就是我们在给客户的订单等要做好备注，评价等也要做出解释，快递等发货信息要做好备注不能出差错。这些事属于客服每天最基本的任务，所以啊，拼多多的客服可是不容易的，需要认真仔细才行。

总之，拼多多客服并没有那么好做，因为大家在做客服的时候需要面对各种各样的客户，有些客户非常的刁钻，这个时候就需要大家控制好情绪，耐心的去回答问题哦。

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多多情报通多少钱一年？有哪些权限？

在拼多多平台自己一个人开店的话，那么对于店铺的整个运营和发展，还是需要花费很多的精力的，所以大家可以去开通一些软件，多多情报通多少钱一年?

一、多多情报通多少钱一年?

1、多多情报通的入门是一年999元，一个月是83元，每天大概是三元左右;

2、多多情报通的运营版是一年1399元，每个月是116元，大概每天4元;

3、多多情报通的专业版一年是2888元，每个月是240元，大概每天8元;

4、多多情报通的旗舰版一年是5999元，每个月是500元，大概每天17元。

二、有哪些权限?

我们可以看到，版本之前的区别在于一些额外的权限：

多多情报通入门级只有1个类目权限，50个店铺和商品关注;

多多情报通运营版有两个类目权限，100个店铺和商品关注，10个店铺监控;

多多情报通专业版有6个类目权限，150个店铺和商品关注，20个店铺和商品监控，并配备运营指导;

多多情报通旗舰版有12个类目权限，200个店铺和商品关注，30个店铺和商品监控，并配备运营指导。

如果是新人，那肯定是先使用试用版，然后根据资深需求，可以关注一下入门版本和运营版本。如果是企业，那就必然是专业版和运营版本了，因为这里还有人给我们专门做使用指导。

多多情报通的费用，一般大家都还是可以承担得起，不过这个工具的功能还是比较欠缺了，所以现在很多的商家是不愿意花钱去开通的，大家更愿意把钱花在推广上面。

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