淘宝申诉中心如何提交凭证？如何进行违规申诉？-幕思城

经验分享2022-03-05

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msc640

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淘宝申诉中心是商家保障自身权益的地方，在收到违规处罚以后，可以通过体检中心或者是申诉中心进行查看，并进行申诉。淘宝申诉中心如何提交凭证?下面的内容为大家带来相关介绍。

淘宝申诉中心如何提交凭证.jpg

卖家中心--客户服务--申诉中心，找到对应的降权宝贝，及时进行处理;点击“我要申诉”后请在72小时之内，"按照提示添加凭证并提交申诉，提交后关注3-5个工作日。

淘宝商家如何进行违规申诉?

(1)进入到【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中，找到有异议需要进行申诉的违规处罚内容，点击【提交凭证】即可申诉。

(2)根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料，等待平台审核凭证，审核的结果可以通过申诉中心进行查看。

(3)不同的违规场景当中，申诉的时间也会有所不同，一般是在3-15天之间，需要在规定时间内进行申诉和提交相应的凭证材料，保障商家自身的权益。

(4)不同场景的凭证要求也会有所不同，选择申诉场景以后，可以在提交凭证当中查看到具体的要求。

(5)提交申诉申请以后，系统会在1-5个工作日进行答复，可以在申诉详情页当中查看到申诉的时间。

大部分的情况下申诉只有一次机会，超时无法进行申诉。所以说各位淘宝商家们要申诉的话，一定要准备足够的凭证才行，毕竟这个机会只有一次，错过了的话就不可能再有机会了。