抖音小店好评率太低会有什么影响?如何提高店铺dsr评分?

开店入驻2022-11-27

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msc640

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抖音现在是非常看重电商这一块儿的,凡是在抖音开店的小伙伴们都一定要留意自己店铺的评分,因为评分一旦非常低的话,对于店铺影响很大,抖音小店好评率低于多少会被停?

抖音小店好评率低于多少会被停?如何提升?

一、抖音小店好评率低于多少会被停?

抖音小店有考核制度,在入驻的时候对店铺的DSR就有要求,三项不能低于4.7,需要高于行业平均水平。

一旦入驻成功,在一个考核周期内,分值需大于或等于4分,否则店铺可能会被抖音清退,所以在经营的过程中,一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项,综合分数至少要在4分以上。

每隔一段时间抖音会调整规则,所以商家要密切关注抖音公告。

二、店铺dsr评分低的影响是什么?

1、影响权限

想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低的了话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。

2、限流

由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。

三、dsr低于最低要求怎么办?

1、分析原因

因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。

2、数据统计

要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。

3、优化好评

整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。

抖音店铺评分一般不能低于4.7分,如果低于四分的话,店铺就有可能会被抖音平台清退,大家一旦发觉自己店铺评分非常低的话,就一定要去优化好评,同时要分析买家给差评的原因。


抖音小店门店入口在哪?怎么进去?

现在电商已经发展得非常的完善和成熟了,大家这个时候再去加入无疑竞争是非常激烈的,但线下的实体店并不好做,为了生存大家也只能做网店,抖音开小店入口在哪里?

抖音开小店入口在哪里.png

一、抖音开小店入口在哪里?

申请抖音小店入口在电脑端,申请网址为:https://fxg.jinritemai.com/

二、开抖音小店的要求是什么?

1. 营业执照:

需提供三证合一的营业执照原件扫描件或加盖公司公章的复印件

确保未在企业经营异常名录中,且所售商品在营业执照经营范围内

营业执照有效期截止时间距今应大于3个月

需确保营业执照上的统一社会信用代码为18位,若非18位,需要到工商局升级执照后再入驻。

必须为实体店营业执照,暂不支持无实体网店营业执照入驻

新办理的营业执照,因国家市场监督管理总局信息更新有延迟,建议在办理成功后等待至少14个工作日后再进行入驻。

2. 经营者/法定代表人信息

中国大陆:需提供二代身份证照片正反面

香港/澳门:港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证正反面照片

海外:个体工商户不支持经营者为海外身份、企业代表人:需提供护照信息页照片

3. 银行账户信息

中国大陆企业法定代表人:

可选择提供:

1. 对公银行卡号 +开户银行+开户银行所在地+开户名称

2. 法人个人银行卡号+银行预留手机号+验证码

中国大陆个体工商户经营者:

个人银行账户信息+银行预留手机号+验证码

非中国大陆 企业法定代表人/个体工商户经营者:

对公银行卡号 +开户银行+开户银行所在地+开户名称

4. 店铺LOGO

LOGO不得含有隐私信息、广告语、二维码、网址或任何联系方式

LOGO不得侵权

LOGO不得涉及政治敏感/恐怖惊悚类/故意暴露类等不良信息

抖音小店门店入口在哪?怎么进去?

大家如果想要在抖音开店的话,那么以上的入口为电脑端的入口,申请网址也给大家分享在上文中了,现在在开店前一定要了解一下开店的一些要求,将相关的资料和资质都准备好。



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