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1.投诉前需求预备哪些材料？需求保存与店肆的聊天记录、订单号、产品照片等相关信息。

2.如何投诉店肆？在个人中心-协助中心-投诉与主张，挑选需求投诉的问题类型，填写相关信息，提交即可。

3.投诉后需求留意哪些事项？等待渠道处理，不要与店家交流，若店家再次联络，要回绝。

4.店肆歹意刷单该如何投诉？挑选问题类型-买卖胶葛-歹意评价/刷单等问题，提交相关依据材料。

5.下单后未发货如何投诉？在个人中心-协助中心-买卖胶葛，点击“请求退款”，填写相关信息。

6.无法正常退换货怎么办？挑选问题类型-买卖胶葛-请求售后/退款退货，填写相关信息和问题描绘，提交即可。

淘宝京东双十一大促期间，很多顾客都会挑选在这两个渠道上购物。

但有时分也可能会遇到一些问题，比方遭到的产品有质量问题、未按时发货、歹意评价刷单、售后服务不到位等，这时分就需求投诉店肆来解决问题。

投诉店肆需求留意的是，要供给详细的相关信息和依据，防止情绪化交流，等待渠道处理。

同时，若是发现店肆歹意刷单等违规行为，也可以投诉渠道进行维权。

在购物过程中遇到问题并非意外，但只要我们掌握正确的投诉方法和技巧，便可以防止由于一些小问题而引起的不必要麻烦，让我们的购物体验更愉快。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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