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如果经常网购的话，一定会遇到退货退款的问题，但是有很多买家反映，经常会遇到还没退款卖家店铺就关闭的情况，接着买家就不知道该找谁退款来，那么今天我就来和大家介绍下，淘宝店铺关闭了能退款吗?如何申请退款?感兴趣的朋友可以接着往下看!

如果大家的订单符合退款的规则的话，还是可以申请退款的，即使卖家已经把店铺关闭了，但是这笔订单还是真实存在的，所以大家可以先去找卖家，让卖家同意你的退款申请，如果淘宝卖家属于恶意关闭店铺的话，大家也不要着急，可以去找淘宝官方客服介入，到时候淘宝客服小二会给大家处理的。

一般淘宝小二的权限比较大，所以可以帮助大家进行很多操作，比如像有些卖家在开店的时候，是会有一部分保证金在账户里面的，如果买家申请退款维权的话，淘宝小二是有权利从这笔保证金里面扣除的。

第二种情况是，淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。

卖家恶意关闭店铺怎么办?

很多的消费者们收到了商品以后很不满意，想要去申请淘宝退货退款。可是这个时候却发现，卖家们把店铺关闭掉了。所以不知道该怎么办。

这个时候，作为消费者，应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。这个时候又没有投诉的入口，所以很多的商家们特别的慌张，对于这样恶意关闭店铺的现象，商城也是严厉打击的。

但是不管怎么样，还是按上面的步骤去正常的发起退货后，就算是商家不处理。等时间到了，系统会自动的处理，然后你只需要去完成退货就行了。

总之大家遇到这种问题千万不要慌张，尽量找卖家先沟通，如果联系不上卖家，就可以选择找淘宝官网客服跟进处理，只要保障金还在，那么退款就是能拿得回来的，以上就是关于淘宝店铺关闭了还能退款的相关介绍，今天的分享就先到这里。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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