拼多多退货运费谁承担?怎么理赔?

多多开店2022-11-24

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msc640

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拼多多因为商品价格低廉引起了关注,但同时平台也出现了许多质量问题,经常会听到有人抱怨拼多多退货率很高,那么拼多多退货邮费算谁的?怎么理赔?下面我就给大家介绍运费理赔的规则。

拼多多退货邮费算谁的

拼多多退货邮费算谁的?

拼多多退货邮费:若非商家或物流问题,寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量,商家发错货等情况,寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错,谁承担”的原则处理。

退货的运费最好是商家和买家协商之后解决,相互协商好之后,运费的具体责任和金额也更好确认。协商好之后,商家可以把运费退给消费者。

买家填好退款的原因以后,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。系统要求退运费跟该商品的品质退货率、品质退款单量有关,若达到所在类目的处罚标准,会让其退运费的。

订单如果被系统要求退运费,会在售后详情页面显示相关的文字说明;如没有文字说明,则点击“同意退货”按钮只处理退款申请,不涉及退货运费,商家是否承担退货运费会根据交易实际情况和举证判定。

怎么理赔?

1.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

2.如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。

退换货规则如下:

1.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费,在确认收货之前提出。

2.退款金额不包括运费红包优惠券,只退实际支付的金额。

3.若买家收到产品后超过7天未联系的,可以不处理。

4.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供无理由退货,超时并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

拼多多退货运费谁承担?怎么理赔?

总的来说,在拼多多上买了东西不满意都是可以退的,而运险费一般卖家是不会提供的,所以大家在拼多多上买东西会比较谨慎,这也是拼多多退货率高居不下的原因,希望以后可以改进!


拼多多商户退的款在哪里?钱多长时间可以到账?

拼多多退款的钱在哪里?拼多多退款多久到账?拼多多也是网购的商城,可以单买也可以拼团购买,拼团的价格很实惠,但是买东西都会不如意的事情,就会申请退款,那拼多多退款的钱在哪里?拼多多退款多久到账?小编整理了一些资料,给大家说来听听。

拼多多商户退的款在哪里?钱多长时间可以到账?

一、 拼多多退款的钱在哪里

拼多多商城是优惠的购物商城,价格优惠,但是在拼多多购物出现质量问题应该怎么申请退款,钱退到哪里,小编给大家讲解一下。

大家在拼多多商城购物的时候,付款时会发现有好几种付款方式,比如微信支付、银联支付、支付宝支付等,那么退款的时候自然是原路退回的,比如你用支付宝付款,退款的钱还是会退还到支付宝哦。

那拼多多退款流程也讲讲,不会的可以来看看:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

二、拼多多退款多久到账

拼多多不管是单买还是拼团购买都是可以退款的,那神情退款多久到账呢,由其是拼团失败大概是什么时候到账,退货退款是商家收到或就可以处理退款了,小编来告诉大家吧!

在拼多多中参团失败的话,就属于直接退款,不用退货,款项是一定会退的!组团失败后拼多多将未发货的商品购买款项原路返回到自己的微信账户了。系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付,但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。

拼多多商户退的款在哪里?钱多长时间可以到账?

好了亲们,关于拼多多退款的钱在哪里和拼多多退款多久到账的内容,小编在这里讲完了,所以说拼团失败的款是可以退回来的,几天就到帐了,大家不用担心。



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