京东预售商品靠谱么？京东预售一定有货吗？

客服知识 2022-08-29

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在618、双11这种大型活动的时候，很多商品都是采取的预售模式。也就是先付定金预定商品，然后再付尾款，最后才发货。那京东预售商品靠不靠谱?

靠谱

一、京东预售一定有货吗?

京东预售是肯定有货的。

二、京东预售有哪些规则?

1、买家购买预售商品需要缴纳一定数额的定金，定金的作用主要是用于购买京东预售商品的担保，和确保获得购买改善商品的名额，一般都是需要买家在拍下商品后的30分钟内完成支付，否则订单将会被自动取消。

2、如果在京东双十二预售期间，京东商家提出关闭预售活动的，那么视为京东商家违约，商家违约的时候需要按照用户实际支付的款项全额退还，买家在支付定金的时候，需要跟商家客服了解清楚具体的活动规则，在填写资料的时候，可不要弄虚作假，填写的信息一定要真实有效。

3、如果消费者的原因，未完成预售订单尾款支付的，商家可以扣除消费者已支付的定金;如果因为商家原因，商家在支付尾款前主动与消费者协商终止订单的，商家应按双方协商的方式解决，如未协商一致的，双倍返还消费者已支付的定金。

4、定金支付时间结束之后，没有在定金支付阶段付定金的消费者可直接购买此商品，商家可以正常销售商品。买家尾款支付阶段可以使用优惠券，优惠券优惠金额直接抵扣部分尾款金额，如果尾款金额抵扣后为0元或优惠金额大于尾款金额的，那么消费者无需支付尾款。

总的来说，京东预售商品是靠谱的，大家不用担心。预售只是说商品需要一些时间来制作，而且预售交了定金是一定有货的。

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