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淘宝少件怎么处理？正确处理方法

跨境开店 2022-02-25

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现在大家经常在网上购物，尤其是在节日的时候，毕竟这时候会搞促销，所以大家都会买很多囤在家，这样商品少件也是正常的事情，那么淘宝少件怎么处理?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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1、如果遇到这种情况，第一时间联系快递员。因为快递员在送货之后不会马上确认签收，给买家留出验货的时间。这样就使快递员不会短时间确认签收。在和快递员沟通的时候，一定要他做证明却是是快件少了。一般情况下，快递员都会配合的。

2、让商家补发。用手机拍照，快递单，发货单，开箱后的所有物品。有可能是发了两个邮件，联系商家后，等待第二个邮件，也可能是快递丢失了一个邮件。还可能是商家缺货，只能先发一件，等进货后补发。

有了照片证据，商家只能承担责任，可以补发或者退部分款项。如果不承认，请向淘宝申请投诉卖家，在我的淘宝的已买到的宝贝页面。认真填写投诉表，等待淘宝仲裁，一般3个工作日会有答复。

3、如果卖家不愿补发，可选择该商品的单独退款。如果卖家既不愿补发，又拒绝退款，同时买家铁证如山(拍照，物流单上的重量，快递员的作证)，可选择投诉卖家，让淘宝客服介入处理。

如果大家发现淘宝少件了，可以采取以上的方法去做，当然一定要拍照留证据，不然有些商家也是不会承认的，不过淘宝的体制是较完善的。漏发的可能性很小，快递丢失的可能性也很小。尽量协商，如果急需，可以从其他商家再购买。好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!

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