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直播电商的潮流出现，抖音卖货已经变成了非常常见的营销方式了，借助自媒体平台进行商品橱窗售卖和宝贝链接购买，可以让你在娱乐的同时进行购物。那抖音小店怎么导入快递单号？下面一起来看看吧。

1、抖音自助上传物流单号是干什么的？

自助上传物流单号为自动发送卡片场景的一种，目前仅适用于退货退款的售后场景。

2、抖音自助上传物流单号在哪？

登录抖店后台，点击“自助服务”即可查看到自助上传物流单号，具体如下：

3、什么情况下会触发抖音自助上传物流单号助手？

当商家确认开启此提醒后。如果消费者申请售后，且为退货退款类型的售后，商家确认同意该售后申请时，系统会自动触发上传物流单号提醒的卡片给到消费者。

如果消费者当前无进行中的会话，系统会以客服助手的角色向消费者发送此卡片；如果消费者当前与店铺客服正在会话中，系统会以客服的身份向消费者发送此卡片。

4、那发送抖音客服助手会话，会不会影响店铺考核啊？

客服助手发起的会话不影响店铺考核指标，如果消费者发起人工会话，则转入会话发起流程，按正常逻辑处理和考核.

如果担心影响客服操作，将此功能置为关闭状态即可。

通过以上问答，各位是不是对抖音自助上传物流单号有了一个更为全面的认知，为售后提高效率赶紧用抖音自助上传物流单号工具吧。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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