跨境开店2022-03-01

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当我们在超市或者商场购物结账的时候，店员都会给我们一张小票，这个被称为是交易凭证，实际上我们在淘宝购物的时候也会有交易凭证，那么淘宝电子凭证怎么找?还不清楚的朋友快来看看吧!

首先我们先来了解一下淘宝电子凭证是什么，淘宝电子凭证也就是淘宝电子交易凭证，指的是淘宝认证的一个代表一笔交易的短信(也可以是二维码)凭证，买家凭这个凭证可以获得相应的服务或者商品;凭证的生成、发送和使用状态会即时同步到对应的淘宝订单，作为淘宝平台后续交易纠纷处理重要依据参考;目前主要应用在020类的交易里;

电子凭证也叫电子证书

电子证书可视为「网上身份证」，於网上作为核实持有人身份之用。它可确保数据在电子传送过程中的完整性和保密性，以及保障在有关电子交易完成后，确认双方曾进行交易。发出电子证书的程序，包括由一家可信任的机构(如香港邮政核证机关)核实电子证书申请人的身份。采用电子证书可证明使用人士的身份及数码签署，并可将传递的讯息加密。接到讯息的一方可以向核证机关查证，以确定有关的电子证书是否有效及真确，并据此决定讯息上的数码签署的有效性。

淘宝电子凭证怎么找?

首先打开手机上的支付宝APP软件，在主页面点击“全部”图标，找到“便民生活”栏目，在“便民生活”大类底部可以看到“发票管理”的选项，打开“发票管家”，在“发票管家”中可以看到发票数量(张)和累计金额(元)，点击“我的发票”，就能看到最近购买物品的发票，点击对应的发票就能把需要的发票信息显示出来。

看完上述内容，想必大家对淘宝电子凭证有了一定了解，也知道怎么找淘宝电子凭证了吧!大部分的淘宝电子凭证都是在支付宝里面能看到的，如何打开电子凭证可以根据上述的方式就能找到了!

淘宝电子凭证怎么退货？退款类型有哪些？

淘宝上有很多店铺开通了淘宝电子凭证的功能，所以买家们购买下单后都是发放的电子购买凭证，所以当你需要保修或者退货的时候就可以直接通过电子凭证来操作了，那么具体怎么使用电子凭证来退货呢?

淘宝电子凭证退款类型：

一、售中自动退款

如果商品支持售总自动退款，当订单未确认交易之前，支持买家发起退款，系统自动生效，无需卖家干预;(如：电影演出票务不支持售中自动退款)

二、人工退款

如果类目不支持售中自动退款，则退款则为人工退款流程; 人工退款：如果部分类目不支持售中自动退款，则买家发起退款后，需要卖家干预，卖家有5天的时间进行相关退款的操作，如果不操作，五天后系统自动处理，进行退款操作。

三、发货后退款

未收到货退款：订单全额退款，买家无法更改退款金额，且无法扣除码费;

已收到货退款：买家需要选择不退货选项，金额根据与卖家协商的退款金额即可;如果涉及退款金额变更，需采取此种方式。

四、过期退款

过期自动退款：当订单电子凭证过期，系统会自动根据商家设置的过期退款比例将资金退款给买家;(注：如果类目已经设置了过期自动退款，则商家设置的退款比例不能低于类目设置的最低值); 过期自动退款计算公式：退款金额=过期数*商品单价*退款比例。

淘宝电子凭证退货其实和常规的退货方式是一样的，只不过在出示证明的时候是出示的电子凭证，所以大家一定要知道如何保存或者发送电子凭证，这样在退货的时候就非常方便了，所以优势还是很大的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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