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在我们日常运营淘宝店铺的时候，对于差评率比较高的客户，我们是可以适当的放弃的。在消费者咨询的时候，这类客户通常情况下比较多疑，所以在咨询问题的时候是比较较真的，如果我们遇到了这样的客户，客服可以在千牛客户端查看下该客户的好频率，如果过低的话，我们是可以选择放弃的。

即使做好筛选工作，淘宝动态评分也会时常的出现动态评分下降，我们可以选择刷动态评分的方式来解决这个问题。最常见的刷动态评分的方法就是做一个价格低的单品链接，然后让刷手下单，不评价，只打分。在完成动态评分的提升之后，删除单品链接。这样可以避免被淘宝系统查到。

上面说的那种方式，相对成本比较低一些，但是，很容易会被淘宝平台发现。所以我们可以做一些看着像真实性的刷动态评分的操作。比如商家可以准备一些成本较低的小礼品，严格筛选一些刷手对摸一个链接进行下单，然后真实发货，像刷单一样。这样又真实的交易过程，相对会好一些。

在店内的消费着购买商品的时候，可以在包装内加上一张好评卡和小礼品，通常人们都会又一些占小便宜的思想。可以让这个客户通过给好评和打五分截图然后给与现金红包的奖励，不过淘宝对于这种行为也是不认可的。注意提示客户，好评的时候不要提及返现的事情。

另外要注意的事情是，如果买家收到货后不给商家评价，系统会在确认收货后的几天内自动给出默认评价。这个默认评价是不计算打分的，而不是默认给出5分，所以在成交客户之后，客服一定要做好客户跟进工作。注意服务态度一定要良好，督促客户给出好评，不然从打分的意义上，你就白白丢了这一单。只要大家能注意以上淘发客小编给大家罗列的几点，相信大家的动态评分很快就能上升的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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