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                    中国质造客户之声首要用于商家生效后的点评剖析，剖析点评中和商品质量、描述、尺度等问题的负面点评，详细页面及功用如下：

 版面一：偏好设置  偏好设置页面相关疑问： 

1.什么是负面点评标签？ 负面标签是通过点评的语义进行剖析，将负面的同一类型的点评进行聚类，构成标签。

部分类目（女装、童装等）前台也有展现（点评详情页的我们印象），灰色的便是负面标签附，某童装店肆的图： 

 2．怎么添加特别重视宝物？ 仿制本店肆宝物链接在框内，待跳出了宝物主图后，选中点击即可。

如图：  版面二：负面点评  负面点评页面相关疑问： 

1.什么是负面点评？ 客户之声的负面点评是根据语义进行剖析，体系计算出谈论中语义为负面的，则会出现在负面点评中，和卖家评分并无直接关系。不会影响店肆各项数据。如果发现了好的点评被放在负面点评里，点击疏忽按钮即可，咱们会不断优化负面点评的算法的。 

2.为什么有些谈论不是负面的，仍是会出现在负面点评里？ 负面点评是体系根据语义计算的，所以会有不精确的状况，技术同学会不断优化这块内容的。如果发现不是负面的内容，点疏忽即可。 

3.负面点评包含哪些维度？ 负面点评一般会从物流，服务，商品，包装等几个维度来衡量。 

4.我不小心点了疏忽按钮，还能够解说吗？ 点击了疏忽按钮的，若谈论没有过解说期，现在还能够去原点评办理页面找到该条点评进行解说

 5.点评内容怎么排序？ 现在有按时刻排序和默许排序两种。默许排序未解说的和中差评的靠前，已解说的和好评的靠后。

6.商品信息里宝物链接前面的星号是什么意思？  偏好配置里设置的特别重视宝物，会在商品信息里显现 星号 ，和其他宝物做区别。          

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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