欢迎关注慕思城：

淘宝商家在开店的时候，经常会遇到消费者收到商品不满意，需要商家进行售后的情况。每当这个时候，商家一定要认真处理售后问题，不然会对店铺运营产生不利的影响。那么，如果淘宝卖家封店了售后还要退吗？下面就来解答一下。

一、淘宝卖家封店了售后还要退吗？

淘宝卖家封店了，售后还是要退的。因为淘宝开店的商家都会缴纳保证金，即使店铺被封禁了，保证金还是在支付宝那里，只要消费者申请售后，就会得到处理。如果联系不上卖家，可以直接找淘宝客服，他们会帮助消费者完成售后问题的。

二、封店原因有哪些？

1、标题中含敏感词

店铺商品标题中不能使用与商品本身无关的淘宝热推的词汇；不能乱用品牌名；淘宝宝贝标题里不能用(最高)(最好)等最高级陈述；不能使用带误导消费者的词；不能带有违反法律规定的禁用词；不能带有国家相关的、带有种族歧视的词等。

2、信誉炒作

不能使用同一个IP地址大量下单购买同店铺的商品，甚至是同个单位的局域网也是不行的。卖家在修改价格的时候改动不能过大，否则会被平台判为扰乱市场，会导致商品好评被删除。这些炒作的行为都是官方禁止的，一旦发现就会被处罚，严重的时候封店也是可能的。

3、支付宝的使用率过低，不足50%

如果买卖双方的交易方式是见面或其他，在网上没有收发货的交易记录，后台有可能认为这是店家在故意炒作。所以进行买卖时最好通过淘宝线上渠道，支付宝交易量最好达到八成以上。

淘宝卖家封店的原因有很多，只要淘宝商家不遵守规则，一而再，再而三的违规，那么就会被平台给封禁账号，所以一定要注意。

怎么能让淘宝卖家封店？常见原因有哪些？

淘宝是当下比较流行的电商购物平台，几乎生活中需要的任何产品都可以在淘宝上面买到。在淘宝开店的商家有很多，这样就很难保证每一位商家都是负责任、尽心为消费者服务的，遇到那种特别不友好的店铺，很多消费者都希望平台将其封禁，那么怎么能让淘宝卖家封店？

一、怎么能让淘宝卖家封店？

淘宝平台封禁店铺，一般都是因为出现了特别严重的违规行为，根据淘宝规则，店铺扣分达到48分或者以上，店铺就会被永久封禁了。如果店铺没有扣满48分，只会限制展现，等到惩罚期过后，还是会恢复的。

二、常见原因有哪些？

1、商家在淘宝交互平台上面发布存在风险的文字、图片、视频或者表演（直播）等信息。

2、经过新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理的部门通报，系质量不合格的线下某一个品牌、品类、批次的商品，或者与阿里平台抽检不合格商品同类的商品，或者其他要求协查的商品或店铺。

3、商家会员发生或者可能引发危及交易安全或者淘宝账户安全的行为。

4、卖家出售假冒注册的商标或盗版商品的行为。

5、卖家会员为牟取利益向淘宝平台提供不真实的证明材料的行为。

6、卖家发布的商品或者信息涉嫌不当使用他人的商标权、著作权、专利权等权利，或者造成不正当竞争的行为。

7、会员滥用、恶意利用淘宝平台所赋予的各项权利损害他人合法权益、妨害淘宝平台运营秩序的行为。

淘宝平台对于卖家是有严格的规定的，只有在规则范围内运营店铺，才可以保证店铺的长治久安，不然很容易出现翻车的情况，这样之前的努力就全部浪费掉了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

淘宝双十二多维度布局店铺，流量飙升90w+！

淘宝直通车成本太贵怎么办？具体如何处理的

淘金币活动报名须知的8个技巧