淘宝流量突然掉了一大半是什么原因?怎么排查?

客服知识2022-10-23

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msc633

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淘宝店铺运营的第一步就是获取流量,有一些卖家朋友好不容易提升了流量,但是一段时间之后发现流量突然大了一半,非常着急,想要搞清楚淘宝流量突然掉了一大半是什么原因?



淘宝流量突然掉了一大半是什么原因?

1、正常波动

市场是动态,那么数据小幅度的波动,很多时候是市场的一种常态。举个例子,店铺2000个访客,明天1900,这100个的流量波动,通常情况下是一个正常的市场波动,不必太过担心。只要波动的幅度不大,可以不做太多考虑。

2、主要引流词流量下滑

店铺流量靠主推款,主推款流量靠主要引流词,如果主要引流关键词流量出现了下滑,那么会导致搜索流量下滑。

3、单品违规造成的流量下滑

单品违规首先影响的是单品流量(尤其是爆款违规),其次会通过影响店铺的综合质量得分,影响全店流量(主要是免费流量)。

这种违规行为包括一切淘宝(天猫)规则中明确的违规行为,比如:虚假交易、换宝贝、盗图违规、牛皮癣违规、sku作弊、广告商品、售徦违规等等。

根据违规的严重程度,一般在收到违规处罚通知时,单品流量就会出现较大幅度的下滑(但是如果你的层级很高,店铺基础好等等,在违规不严重的前提下,流量只会小幅下滑,甚至没有影响),与此相伴的,如果你的店铺基础很一般的话,其他流量渠道入口也会受到不同程度的影响,严重的很有可能是断崖式。

4、产品生命周期

产品从新品期,到爆发期,到稳定期,到末期,流量从低到高,在从高到低。到了宝贝的生命末期,那么宝贝的流量会下滑,这时候的下滑是一个正常的下滑。

此时的重点是要及时的选出接下来的主推款。

5、层级下滑

我们经常说,层级影响着店铺权重,影响着淘宝自然流量,如果你店铺层级出现下滑,那这自然流量就会一并出现下滑。那只要是这层级提高了,流量就一定会提高吗?不一定。

层级提升了,你的店铺流量能不能提高,完全看你是怎么操作的,是一步一个脚印的把店铺做到了这个位置?还是说走了捷径?如果你是后者,那么你就极容易出现,层级上升,但是流量却下滑的情况。

因为淘宝为了避免悬殊的竞争,设定了只能是同层级的店铺之间才能有相互的竞争,所以一旦层级发生变化,你的竞争对手就发生了变化,如果你的根基不稳,店铺宝贝竞争力不够,那你的流量就会不升返降。

如果你再不能尽快的找到应对办法,那么你的层级还会出现下滑情况,层级上下波动,对店铺的影响就会更大了。

现在有很多的情况都可能导致店铺的流量突然下降,卖家朋友们能做的就是发现的第一时间去逐个逐个的排查,然后找到背后的原因,不同的原因注定不同的整改方案。



手淘首页流量,弯道超车的绝佳机会

大家都知道现在搜索流量是越来越难获取到了,不单单是小卖家,top商家也也这样的感受,之前在操作单品的时候,某些大商家单品单天访客量达到1-2w是非常正常的,但是现在单品的访客除了那些头部的商家,其他的商家相比之前,确实大不如前了。

那么搜索流量到底去了哪里呢?

搜索流量减少跟我们卖家行为习惯是分不开的,现在千人千面的体系,由之前的人找货演变为现在的货找人,是以推荐流量为主,‘你看到的,都是我想让你看到的’所以也就是为什么搜索流量就开始减少,而推荐流量开始增长的原因。

不管是新店、老店还是死店,手淘首页流量,就是我们弯道超车的机会。

手淘首页流量特点:流量大、成本小,但是手淘首页流量不稳定、转化不高。但是我们要看到的就是首页流量的体量,大就完事了。

手淘首页流量操作:

一、你的产品适合做手淘首页流量吗?

大家肯定都知道哪些产品做首页流量比搜索流量合适,哪些产品做搜索流量比做首页流量合适。

比如说以款式为王的女装类目,这样的产品人群多且广、标签丰富,并且是个大类目做首页流量肯定是妥妥的;

如果我们的产品是比较小众,冷门的五金类目,那做首页流量的效果就不太好。因为产品的人群就要小,没有什么标签,那么做关键词的效果肯定是比做首页流量要好的多的。

二、手淘首页商品操作入池技巧

1、图片

手淘首页流量主要以猜你喜欢流量为主,这部分的流量获取首先是对图片是有相关要求的,关于这部分图片我们可以参考—生意参谋—商品—商家素材中心

这个宝贝优选池,就相当于一个竞技场,我们的宝贝只有进入这个优选池,上传这些猜你喜欢所需要的各种图片之后,完成审核以后,我们才能获得竞选资格,有机会获取到更多的流量。

2、标签

宝贝标签和人群标签是我们获取到手淘流量的关键,推荐流量就是根据我们的产品标签,根据我们的人群标签,推荐给跟我们标签相符的人的面前

宝贝标签:在宝贝刚刚上架的时候,系统会根据我们的主图、详情、价格、属性、风格、类目等等维度形成宝贝标签

人群标签:购买记录、类目笔单价、月度消费、年龄、性别、地域、天气、身份属性等等

具有人群标签的买家通过浏览、收藏、加购等等这些买家行为来给我们的宝贝进行打标,打标之后我们的宝贝就会被系统推荐到这些标签相似的人面前。

图片越相似越容易被猜中,价格越相似越容易被猜中,类目属性越相似越容易被猜中,浏览深度越深越容易被抓取,买过的客户优先推荐等等。

宝贝标签+人群标签越精准,推荐给其他买家的精准度就越高,那我们的流量、转化也会越高。

产品打标也是一个非常重要的过程,标签不精准,进来的流量没有转化,呈现出恶性循环,所以前期在标签不精准的情况下,开淘小编建议大家用自己店铺里面的老顾客、收藏、加购的粉丝人群进行打标。

3、手淘流量爆发

产品入池前的准备:

1、直通车部分关键词最好用精准词,女装类目一般选择三级词和长尾词,长尾词点击率会高,并且带来多个成交方向,标签大的会更精准;

2、人群溢价分为关键词和定向,关键词建议把认知人群的溢价拉高。

3、定向人群的溢价:购物意图溢价(这部分溢价要看准是否匹配产品的标签,匹配的话就溢价,比例低于认知人群)

展现位置的溢价(这部分主攻猜你喜欢,猜你喜欢是之直通车手淘首页这个免费流量,后续能不能引爆首页流量主要看这个的流量获取能力)

入池后的操作:入池后给一个预算目标,确保每天烧完,第一天烧的时候低于24小时,第二天降价,幅度在20%,后续每天持续这个降价幅度,降价后限额烧不完,这个时候出价回拉到上一次出价的水平,这时候增加日限额(这两步一直循环,直到达到自己的想要的流量值)

入池后确保每天的点击量是递增的,在一周内手淘首页流量会有巨大的明显增长。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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