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1、是否计入最低价？

答：不计入。通过“新品礼金”成交的订单不计入商品最低价，也不影响商品价格力，不会影响您的店铺参与平台大促。

2、平台怎么向商家收费？

答：“新品礼金”的收费模式为“实时划扣软件服务费的收费模式”，两项产品均将根据商家设置的商品让利费率（10%，15%，20%，25%四档），通过新品礼金系统代商家向用户发放礼金，新品礼金将收取一定的软件服务费。另外代商家发送的礼金，商家应返还给新品礼金。

故，平台向商家收取以下两笔费用（1）+（2）：

（1）代发礼金：根据商家设置的商品让利费率，新品礼金将根据（商品标价*商品让利费率）所得面额上下浮动（上浮幅度不超过20%）后向上取整[1]向用户发送礼金。该部分代发的礼金，淘宝品牌新享将从商家货款中扣回。

举例: 商品价格44.9元, 商家设置10%费率, 最高44.9*10%*(1+20%)=5.388元 向上取整为6元
（2）软件服务费：软件服务费=礼金面额*N%，N%为服务费比例，该比例为30%；若后续该比例有变更的，淘宝品牌新享将提前通知，您有权选择是否继续使用上述产品。

3、所有费率档位的软件服务费都包含以下三种服务

1）新品专属氛围标识；

2）投放全程的数据服务；

3）消费者端新品加速服务。

费率档位越高，新品获得全链路曝光机会越多，新品获得成交加速的效果越好。

4、新客礼金和“新品礼金”均为先成交后结算

答：新客礼金和“新品礼金”均为先成交后收费。平台先垫资消费者红包部分，当消费者确认收货后，再从货款中扣除对应的费用。

订单收费明细均可在商家账房中查看，每笔订单扣费的时间是以消费者确认收货的时间为准。

示例：有些商家说自己10月9号已经退出了新品礼金，但是11月20号还有订单扣费。原因是品牌新享是先成交后结算，订单是在商家退出活动前下单的，退出活动后成交的。

若遇到这种情况请先自己核对订单的下单时间和商品退出时间。

5、“新品礼金”查账地址

账房地址链接：https://pay.taobao.com/login.htm?redirectURL=http%3A%2F%2Fpay.taobao.com%2FmyAccountView.htm

账房业务名称：“淘宝新品礼金软件服务费”

6、商家如何开票？

新后台：新品礼金 - 转化加速入口下的订单（如下图所示），可针对问题2中的软件服务费部分（2）向平台申请开票。问题2中的代发礼金部分（1），因礼金为淘宝品牌新享代商家发放，故商家无需再向平台回票。

账房业务名称：“淘宝新品礼金软件服务费”

7、参加后为什么在账房中没有显示费用明细？

      在成交订单完结（确认收货）之后，次月10号之后才能查看明细，更多数据维度，在商家后台首页左下方数据看板中查看。

      举例：如果是7月25日产生的第一个订单，8月10日订单完成并产生扣费，那商家是要9月10日之后才能看到账房中的扣费。如需每天查看扣费明细，可在支付宝中查看扣费，选择对应扣款项。

8、扣费在哪里扣？什么时候扣除？ 收费是月结吗？

   在消费者确认收货的时候扣款，和天猫技术服务费一样，直接在货款里扣除。扣费在第二个月账房中查看。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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