淘宝申诉中心为什么提交不了？淘宝如何进入申诉中心？-幕思城

淘宝软件2022-03-11

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msc640

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淘宝商家有时候会遇到被买家投诉的情况，或者是被平台误判为补单，所以要进行申诉。而商家进入淘宝申诉中心后却提交不了这是为什么呢?

淘宝申诉中心为什么提交不了？淘宝如何进入申诉中心？

有可能是淘宝的后台服务器繁忙或者在维修。

淘宝如何进入申诉中心?

如果店铺收到违规通知，建议您第一选择是尽快申诉，不能超过申诉期浪费申诉机会。淘宝店铺违规可大体分为售假违规和一般违规。

申诉方式：

1、在卖家中心选择体检中心，点击待处理的违规。

2、点击查看详情，点申诉入口，可以看到是谁投诉你的，是哪种违规。

3、在申诉页面可以根据违规的商品，选择合适的申诉场景。

4、根据申诉场景的要求，提供相关申诉材料。申诉资料一定要完整，简洁，申诉理由要简短，突出重点，方便客服审核。

若自己没办法处理，可以找其他申诉服务人员帮你处理。

淘宝申诉中心为什么提交不了?

1：如果是售假申诉的话只能一次。

2：可以直接打电话到淘宝问问，一般是申诉消息会在七个工作日内，站内信、短信、阿里旺旺提醒的，到时候注意及时查收，不然会影响进度。

3：申诉的时候把旺旺的聊天记录:就是你们协议退款和他骂人的脏话等都作为申诉证据提交到淘宝，应该会公平处理的。

4：如果投诉和申诉都不成功的话，一个月内支付宝会把钱自动返还到买家账户的，所以你不必多理睬他，尽了自己的事就行了。

注意：一定要保留旺旺的谈话记录，什么时候都可以做为有利的证据。

总的来说，如果淘宝商家进入申诉中心之后点了提交按钮，却提交不了，很有可能是网络波动，或者是后台正在维修。