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在拼多多上开店的商家们肯定遇到过要退款的买家的，但是商品又不给你退回来，这种情况下有的商家会直接退部分款，这样可以挽回一些损失的，但是买家肯定不乐意了，这时候买家应该怎么办呢?  

拼多多退款不是全额怎么办?  

1、未成团：未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时自动退款，或者成团后在申请退款，建议和买家解释清楚;  

2、已成团未发货：现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的，商家同意即可。现在该功能是灰度测试中，后面会逐渐对所有买家开放的。  

3、已发货退款：如果快递在途中，追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款，这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收，买家上传的物流单号一定要核实好。  

所以说，拼多多想要退款是可以退全款的，只是不同状态下退款申请的模式和流程略有所不同罢了。  

拼多多怎么退款?  

1、打开拼多多商城app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”;  

2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;  

3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果拼多多商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;  

4、商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。  

在拼多多上如果出现了部分退款的情况肯定是需要和商家联系的，如果商家不同意退全款的话可以申请官方客服的介入，这样或许就能解决问题了，不过买家如果经常这样出现纠纷很容易让自己黑号的。

拼多多退货怎么退款？退货规则是什么？

在拼多多上每天都有很多人下单购买商品，但实际上每天退货退款的人也不少，因为有些商品的质量实在不敢恭维，所以退货也是很多人的无奈之举，那么申请退货的时候怎么去退款呢?

首先打开拼多多首页，点击右下角个人中心。

接着点击我的订单右侧方的查看全部。

然后找到你要退货退款的订单，点击申请退款。

接着再点击我要退货退款。然后点击选择申请退款原因。

接着勾选一个你要申请拼多多退款的原因，比如选择不喜欢，效果不好。然后填写申请说明。如果有商品照片，也可以点击拍照，再点击提交申请。最后等待商家同意退款申请，即可把货物退回去给商家了。

退货规则是什么?

拼多多平台退换货规则：拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货，买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

在拼多多上退货一般需要主动去和拼多多商家联系，获得商家的同意后再去申请退货是比较好的，然后商家会同意你的申请，接着你就可以按商家给的地址去发快递，等收到货后商家确认后就可以自动退款了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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