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在使用淘宝购物时，有时会遇到自己购买的鞋子没有收到的状况。

这对于消费者来说是十分困扰的。

那么，当咱们在淘宝上购买的鞋子没有收届时，应该怎么处理呢？

本文将围绕此问题展开讨论。

一、淘宝鞋子没有收到怎么办？

1.承认订单状况：首要，你需要登录淘宝账号，找到“待收货”或“全部订单”页面，检查相关订单的状况。

确保订单未被撤销或退款，而且还处于发货状况。

2.联络卖家：假如订单状况显现已发货但你还未收到鞋子，能够测验联络卖家。

经过翻开订单概况页面，点击“联络卖家”按钮，向卖家咨询运送状况并要求供给物流信息。

有些卖家会供给快递单号，你能够凭仗该单号查询物流进程。

3.查询物流信息：使用快递单号查询渠道（如快递100、快递鸟等），或者直接在淘宝订单概况中的“物流概况”中检查物流进展。

有时，包裹可能因为各种原因停留在某个节点，导致推迟送达。

4.请求退款/退货：假如你在一定时间内仍未收到鞋子，可测验请求退款或退货。

在订单概况页点击“请求售后”或“退款/退货”按钮，依据渠道的流程填写相关信息并提交请求。

渠道会对请求进行审核，并与卖家洽谈处理方法。

5.投诉与维权：假如卖家回绝给予合理解说或未能处理问题，你能够考虑投诉与维权。

经过翻开订单概况页面，点击“投诉”按钮，选择合适的问题类型并详细描述问题。

渠道会介入调查，并依据状况作出相应处理。

二、淘宝退货卖家不给地址怎么办？

在淘宝购物中，有时候当咱们要退货时，可能会遇到卖家不供给退货地址的状况。

面临这种状况，咱们应该怎么处理呢？

1.联络渠道客服：首要，你能够联络淘宝客服，向他们反映卖家不供给退货地址的问题。

客服人员将会协助你核实状况，并为你供给相应的指导和处理方案。

2.保存谈天记载：假如卖家不愿意供给退货地址，你能够与卖家进行谈天，并保存好谈天记载。

这些记载能够作为后续投诉或维权的依据，协助你争取自己的权益。

3.投诉与维权：假如卖家不配合而且违反了渠道的规定，你能够选择进行投诉与维权。

经过翻开订单概况页面，点击“投诉”按钮，选择合适的问题类型并详细描述问题。

渠道会介入调查，并依据状况作出相应处理。

4.淘宝客服介入：假如卖家回绝合理洽谈或存在争议，你能够联络淘宝客服，向他们报告问题并寻求协助。

客服人员将依据相关政策和现实状况，对争议进行调查并给出处理建议。

总之，淘宝鞋子没有收到的话，先承认订单状况是否是付完款代发货的状况。

然后再联络卖家，询问迟迟不发货的原因。

假如没货，能够请求退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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