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在天猫超市买东西的人很多，不过有时候买到不适合的或者是有质量问题的那这还少超市能退款吗?那么，今天我们就来讲下，关于天猫超市退款的内容，想知道的用户大可跟着我们来继续的瞧瞧了。

退款的步骤是什么?

如果你是正常的退货，没有任何的影响。如果是恶意退货，那么会对你有影响。只要进入到订单里然后选择退款就可以了。

购物券退款会退回吗?

使用了购物券的单如果在结算当天发生全部商品退款，券会退回到账户中，依然是当天有效。

如果部分商品退款，则按照各商品的分摊金额给与退款，现金券不退。

活动期间，如有任何包括但不限于任何盗刷、倒卖、批量机器作弊等不正当或其他影响公平机会的行为，超市均有权取消活动资格，通过作弊方式领取的券无论是否领用/使用，超市均有圈进行作废处理。

在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的，是没有发货前沟通了不要了，但是商家还是发货了选择拒收，还有就是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。

其实最还要说明情况，选择拒收然后在申请退，拒收之后是需要去联系店主的，然后等同意后，就可以去退了，之后钱会退到你的账号上去。

拒收以后也要做好措施，保留好聊天记录，截图，注意查看进度情况，查询快递的退回状况，及时和卖家沟通，退款事宜。

家电数码产品类的退货，如果过是本身就有问题，经过厂家指定或是指定的售后检测确认，出具报告，持检测报告及购物发票，在7天申请退货，并保证整体的包装和配件齐全，没有丢失。

所以的退货都会走超市客服中心确认后才能办理，如果未有这到程序，概不退换，其次商品明显存在质量等问题，务必解释原因。

如果各位有需要退货，要在7天内联系官方的客服来处理，超过这个时间，退货就比较麻烦了。此外，还需要在客服的上班时间内咨询退货的事宜，如非上班时间，处理也会延后。

其实，天猫超市是能退款的只要大家按照正规的步骤来操作就可以退，当然退之前也要说明原因，如果是没有发货的，可以直接申请退款，如果有发货的可以绝收然后跟客服这边联系好后，再退这样不容易产生纠纷。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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