店铺装修2022-11-21

阅读 80

msc225

欢迎关注慕思城：

对天猫卖家来说，肯定也希望能够做好天猫国际售假的处罚，但是大家是否了解处罚有哪些呢?另外又该怎么去投诉呢?我马上给各位介绍。

在天猫国际购物时，若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品，买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付。

此前，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。规则变更之后，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

怎么投诉?

在商品详情页面宝贝图片的右下角会有告发两个字，点击【告发】就行，一切告发都是匿名的，所以大伙请放心!

点击之后接着进入告发页面后选择【天猫告发】的选项，发起告发，填写告发内容!然后再进入【我的淘宝】然后在【告发管理】中能够看到本人告发的列表，停止查看!

天猫投诉卖家有用吗?

据网友们说在天猫投诉是没有用的。天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家效劳的平台，他们收取商家的入场费，这个利益比你一个消费者的利益大得多。

拿人钱财与人消灾，自然天猫会一屁股坐到商家一边。天猫里没有了淘宝的差评机制，在天猫里你无法在买卖不称心的状况下保证本人资金的平安。

天猫是淘宝与商家结合对付客户的一个场所，他们之间的买卖使天猫丧失了公正第三方的位置。还有网友说在天猫买了一付键盘鼠标，拿到手就是坏的，与商家沟通退换货，商家直接说要我的厂家售服停止维修。

态度非常强硬，并扬言“不同意就让天猫客服介入”，当然这种强硬是有道理的，由于他们晓得天猫会比他们还强硬。

天猫关于假货是十分敏感的，当然关于普通的不称心也能够停止投诉，但是不同的投诉理由，对应的投诉和告发是不一样的，但是只需大家有什么不称心都是能够停止投诉的哦!

天猫国际服务大类商家入驻资质标准更新

天猫国际日前发布了关于《天猫国际服务大类商家入驻资质标准》更新公告。公告称，为了适应服务大类在天猫国际的健康发展，保障天猫国际医疗服务类商家提供消费者服务产品，平台对《天猫国际服务大类商家入驻资质标准》要求进行调整。

该规则于2022年9月20日对外公示，于2022年9月27日正式生效。更新后的规则内容如下：

入驻要求方面，首先，天猫国际可根据实际情况(包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻;同时天猫国际可在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;

天猫国际将结合国家相关规定、各行业发展动态及消费者购买需求，不定期更新入驻和经营标准。

其次，商家必须如实提供资料和信息。请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质(包括但不限于商标注册证、授权书)为第三方提供的，请务必先行核实文件的真实有效性)，一旦发现资质或信息虚假的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫国际将不再与您进行合作;

商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等身份、地址和联系方式、资质许可等信息;

天猫国际关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，如商家变更所列信息，应提前十五天书面告知天猫国际。

招商方面，服务大类目前仅开放医疗及健康服务和疫苗服务两个一级类目入驻，入驻方式仅限邀约制入驻;开店主体需为海外或中国香港、中国澳门、中国台湾的实体公司;

服务大类商家入驻前平台会根据需要联合第三方对商家及医疗机构进行验商，需符合平台验商标准;商家及医疗机构需配合平台进行不定期抽查;

服务中使用的药品、试剂及医疗器械等均需符合当地国/地区食药监管部门等相应法律法规要求，并在需要时提供相应合法的注册证明;

该类目商家仅允许经营医疗及健康服务和疫苗服务两个一级类目，仅开放低危诊疗项。(天猫国际对此保留最终解释权，并拥有不时对其更改的权利。)

资质要求方面，天猫国际服务大类根据入驻主体差异分为医疗机构入驻和非医疗机构入驻两种类型。

医疗机构入驻需提供如下资质：医疗机构主体公司登记注册文件，包括但不仅限于商业登记证/公司注册证，开店主体需成立满2年及以上，同时需提供其境内关联公司营业执照，境内关联公司注册资本需满足100万及以上;

医疗机构的符合境外当地法律从事医疗健康服务相关的医疗机构资质证明文件，其经营范围应包括对应科目(点此了解不同国家地区的机构资质证明要求 )，医疗服务需要在医疗机构的合法执业地点提供;

授权代表人声明书;授权代表人声明书中被授权人身份证件;入驻公司合规经营保证函，入驻公司和境内关联主体共同签署境内关联主体无限连带责任保证函;

品牌发源地商标注册证书或商标注册申请受理函件原件扫描件，其中提供商标注册申请受理函件的需补充提供非R标情况说明;开店主体公司非商标持有人时，需提交由商标持有人出具给开店主体公司的独占开店授权书;

需提供至少3个专业人员(心理咨询师、健康管理师、营养师、医师)执业资格证明及雇佣关系证明函;经营疫苗类目需提供预防接种机构所在地符合法律法规要求的相应卫生管理部门的相关资质证明以及近3个月的疫苗进货单。

非医疗机构(含医疗集团和第三方运营商)入驻需提供如下资质：

开店主体公司登记注册文件，包括但不仅限于商业登记证/公司注册证，开店主体需成立满2年及以上，同时需提供境内连带责任主体营业执照，境内主体需满足注册资本100万及以上且成立满2年及以上;

开店主体与下属/合作医疗机构之间的直接授权或合作协议(点此下载医疗机构授权书模板)，需满足开店主体或其关联公司拥有全球范围不少于5家成立满2年的下属/合作医疗机构;

下属/合作医疗机构符合境外当地法律从事医疗健康服务相关的医疗机构资质证明文件，其经营范围应包括对应科目(点此了解不同国家地区的机构资质证明要求 )，医疗服务需要在医疗机构的合法执业地点提供;

授权代表人声明书;授权代表人声明书中被授权人身份证件;入驻公司签署合规经营保证函，入驻公司和境内关联主体共同签署境内关联主体无限连带责任保证函，医疗机构签署合规经营保证函;

需提供至少3个专业人员(心理咨询师、健康管理师、营养师、医师)执业资格证明及雇佣关系证明函;经营疫苗类目需符合预防接种机构所在地符合法律法规要求的相应卫生管理部门的相关资质证明，并提供近3个月的疫苗进货单。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。