经验分享2022-11-25

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拼多多上是存在小额收款的，它能够满足消费者向商家支付运费、补差价等的一系列小金额转账的需求，从而也能够避免诱导非官方交易等的违规。有些想知道自己拼多多小额收款上限是多少钱?下面小编就来介绍一下吧。

拼多多小额收款上限是多少钱?

同一天内，针对同一买家，小额收款的上限为3次。并且同一天内，小额收款的金额上限为1000元。

如何使用?

一、小额收款使用入口

① 进入管理后台-【客服平台】-【聊天工具栏】;

② 进入商家版手机APP-【我的】-【在线客服】，点击右下角+按钮;

二、使用小额收款流程:

第一步：商家点击小额收款，填写收款金额和收款原因。注意：目前差价金额只能输入整数，比如只能1元，不能输入1.2元。

第二步：买家在聊天页面，会收到卡片。点击卡片，将进入支付页面，支付金额为商家设置的补差价金额。

注：补差价商品由平台设置，商家不可自行发布补差价商品，否则将视为低价引流，进行违规处理。

需要注意的是:

① 如果在手机APP找不到小额收款入口，请升级到最新版APP;

② 收款金额目前仅支持整数;

③ 收款原因可以选填，限8个字以内，默认为“请您支付差价”;

④ 可发起收款条件需满足：拼多多店铺未处于退店/退店流程中 & 买家在该店有下单记录;

⑤ 小程序目前暂不支持小额收款;

⑥ 商家向每个买家发起小额收款上限为3次/天;

⑦ 店铺可发起收款金额上限为1000元/天。

另外小额打款是即时到账的，可能会有延迟，但正常是1天内会到账。若用户反馈未收到钱款或者不知道打款至何处，可以咨询平台客服。

通过后台-“订单详情”页，打款状态标记“打款失败”。关于打款记录，在后台-订单详情页可以看到：类型、金额、说明、操作账号、申请时间、打款时间、状态。

拼多多发错货怎么赔偿？如何解决？

在拼多多上开店，消费者正常下单之后，商家就要在规则时间内发货，但是有些新手卡开店的商家将货物发错了，想晓得拼多多发错货怎样赔偿?

那么接下来，我们就来给大家解说一下这方面的内容。

大家看一下发错货的赔偿规则：

1、关闭买卖并抵消费者停止退款

2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金

3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式提升偿给对方。

所以当你收到货，发现卖家发错了的时分，先别急着“上门约架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个分明的照片，发给卖家，通知他发错货了，看看卖家能给出什么样的处理计划。

如何处理?

假设买家接到商品觉察拼多多商家发错货了，以便确保买家本身的权益，买家可以保管好有关的凭据，例如把错发的商品照相留证，随后翻开手机“拼多多平台”app，进到拼多多平台“用户中心”，寻觅“订单详情”，寻觅相对的商品后，点一下该商品，随后把凭据发给商家，与商家商议处理。

假设联络不上商家或是商家不处理难题，买家可以退款申请。

假设商家拒绝退钱，买家可以在拼多多寻觅拼多多客服，随后规则拼多多客服干预处理，拼多多客服会在三天内干预处理。

拼多多客服干预后，你标明情况后提交凭据，拼多多会根据详细状况退钱给买家。

所以关于商家来说，要想防止发错货的状况，在运营店铺的时分，一定要认真仔细，这样能够在一定水平上防止发错货，另外，消费者发现发错货了，一定要第一时间跟商家沟通，以便商家及时处理哦!

最后，希望文章可以给大家带来帮助！今日分享就到这里，感谢阅读。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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