拼多多虚假发货怎么申诉？投诉后怎么处理-幕思城

多多开店2022-07-18

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本文大纲：拼多多虚假发货怎么申诉？投诉后怎么处理现如今提起有些拼多多卖家在店铺运营的过程中，给举报了虚假发货，问小编拼多多虚假发货怎么申诉？投诉后怎么处理？下面我们来看看吧。

拼多多虚假发货怎么申诉

拼多多商家在店铺的日常管理中，需要保存每日发货记录，在收到虚假发货的违规通知后，查询发货记录核实情况，确认记录没有问题或者未保存发货记录的，可以在申诉页面的“申诉原因”部分说明需要订单明细来核实，并上传所收到的对应站内信截图。

虚假发货怎么处理

1、单号不要上传过早。

平台规定48小时内需完成平台发货，当订单出现时，如商家对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，在48小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况，商家客服正常做好解释工作即可。

2、经常清点库存，对活动的销售量要有预估和准备。

对自己的库存要做到心中有数，不能等到打单发货后才发现无货可发。

3、仓库压单的情况。

仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。

单日数量大于500单的订单需要单独打包处理，即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放，防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。

4、需要和快递方保持良好的沟通。

确保每天快递的正常揽件数量，如出现单量巨增，需要提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。避免快递原因导致虚假发货。

5、借助一些快递批量跟踪软件。

使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息，自定义异常件判断规则，方便及时筛选出异常件。

使用软件的好处，是可以快速查询完所有单号，提高快递查询效率，尽早处理。

综上所述：以上文章分享的就是关于【拼多多虚假发货怎么申诉？投诉后怎么处理】的开店知识，今天就为大家们分享到这里，如果大家对本篇文章有兴趣可以关注我们，欢迎大家收藏。

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