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虽然有句话叫做万能的淘宝，但是不是所有的商品都可以直接在上面买成品使用的，有一些特殊的行业商品就需要进行尺寸约定等，例如：家具家居下属的衣柜，床等物品就需要定制，那么在淘宝天猫定制商品能不能进行退货申请?这就是接下来小编要为大家解答的问题。

首先来了解下什么是定制商品。定制指的是商业行为中顾客对服务商提供的服务进行挑选，以符合成本最低的情况下达成目标。通常意义上的定制商品，是指买家介入产品的生产过程，将指定的图案、文字等印提升或制作到指定的产品上，从而获得自己定制的个人属性强烈的商品。

既然是按照买家的要求进行生产的商品，那么无特殊情况是不能退货的，但是万一大家觉得不满意该如何处理退货问题。

目前天猫平台的定制商品是不支持7天无理由退货的。如果大家想要退货，是要满足以下几点的：

1、虽然天猫平台是不支持”七天退货”，但是天猫的卖家在商品的详情页或者其他地方自行设定了退货承诺的是可以进行退货申请进行相关的处理的。

2、消费者在下单前，已经和商家进行了细节的清晰约定(是要有聊天记录的凭证的)，但是大家再收到商品时发现， 该商品存在描述不符、质量问题等情况，按是可以申请退货处理的，这时候可以由淘小二介入。

3、如果大家在下单前没有和商家进行约定，或者是约定的内容不清晰，例如：关于发货时间和具体的到货时间，如果大家进行了催发货，而卖家没有按时发货的话，这时候卖家要承担责任，大家可以申请淘小二介入，进行退款处理。一般这种情况下产生的运费是各自负责单程运费的。

基本上需要满足以上条件才能进行定制商品的退货处理。但是有一点需要注意的是，大家和卖家进行约定的商品交付时间届满前，是不得要求退款，如果大家明确表明不履行合同内容，就是毁约的情况下，定金是不予退还的。还有一种情况，就是不满足以上条件要退货的，如果能成功退款，也是需要大家承担来回运费和扣除定金部分的。

所以大家在进行定制商品的购买是，一定要慎重选择，保存好聊天记录，并进行一些细节的约定，以免到时候产生退货纠纷时，出现自己无法举证需要赔偿等问题。不过尽量还是不要对定制产品进行退货处理。更多精彩资讯，就在幕思城电商!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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