客服知识2023-08-14
阅读 24客服知识2023-08-14
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我们都知道,一个店铺想要获得更多的流量和访客,就必须要多做推广,多参加活动。然而,并不是参加了几场活动,我们的产品就能大卖的,在这个过程中,活动运营策略很重要。
1.活动抢夺
要求商家能很好的利用活动,在短时间内缩短差距或者反超对手。选品时要找有爆发潜力的,有受众人群基础的,以及客单较高的,这样能较为轻松的完成活动KPI。
2.爆款突破
要求商家能快速做起一款产品的销量,把排名卡到前几位,当买家搜索关键词后,能率先看到我们的产品,从而提高转化沉淀的几率。

通过爆款去拉升店铺,可以短期抢占一定流量市场,对引流优化要求高。但把控好了,就可以拿到流量。
3.对标提升
如对标的产品是小熊加湿器的某个型号,有了假想敌就需要快速定出一套打败他,或者是抢夺他流量访客的运营策略。
可以做高卡位,做差异化卖点;差异化可以体现在价格,图片,服务上,而且不同的阶段我们要侧重的差异化也是不同的。
4.密集复购
要求商家运营的产品是淘宝复购率高的,如零食,化妆品这类的。运营重心在拉新固老上,去激活老客户做多次复购。
化妆品直通车,大多数人还是搜品牌词购买的,如果做品牌就用品牌词拿流量,人群也是对品牌有认知度的,还有老顾客这部分人群要重点去做,小众品牌就是口碑,用精准词,如功效词啥的,如敏感肌水乳套装,比较有针对性,然后重点做拉新人群和问题皮肤的人群等等,后面基础好一点了也是要去维护老客户。
在做活动策划的时候,大家要注意根据具体的情况来改变方法,在运营方面,并没有一成不变的方法的。不过,最为重要的是,要先测款,找到合适的产品来做活动,这个才是关键。
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