淘宝换货需要先确认收货吗？如何退款？-幕思城

淘宝换货需要先确认收货吗？如何退款？

跨境开店 2022-03-01

阅读 1784

msc640

欢迎关注慕思城：

　　在淘宝购物的时候，很多情况下都会有货物尺码不符的现象，或者是穿上身发现尺码偏大或者偏小，这个时候就需要大家去联系商家换货。那么在淘宝换货需要先确认收货吗?

淘宝换货需要先确认收货吗.jpg

　　淘宝换货需要先确认收货吗?

　　一般确认收货是指网购正常流程中，对于卖家发货、买家收货、折包满意或是可以使用、不准退货、在线确认收货; 这么一个网购程序的进行并结束的表现。

　　若是对于产品有疑问的，要退货的，不建议随意就在线确认收货;根据如下几种原因进行考虑是否要在线收货。

　　1、在线申请退款：

　　提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后。

　　卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中。

　　2、没有直接在线申请退货操作：

　　在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。

　　如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。

　　此类的操作，一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售，会用不同的操作手法增加好的点评信息，或是保住每一个订单的正常成交流程。

　　虽说不建议这么操作，如果说是卖家特别的在意，产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后，再进行寄出快递，把快递单号及时返回给卖家。

　　3、提前通知卖家再退货处理：

　　1)在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，方便有一个网络证明，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。

　　2)有很多存在侥幸心理的买家，直接从网购发货订单中看到地址，直接把货退到那个地址，有很多时候都是错的或是拒收的。

　　会导致个人承担运费的损失，在退货的流程中，这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接默默的寄出，提前联系再退货。

　　大家在换货的时候，是不需要先确认收货的，换货的时候直接在线与客服沟通，然后申请售后进行退换就可以了，如果大家确认收货了，有可能商品的运费险就起不到相关的作用了哟!

　　推荐阅读：

　　什么是运费险?运费险怎么理赔?

　　运费险无法购买是怎么回事?怎么解决?

　　运费险保费怎么收取?如何开具发票?

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

淘宝极速推广99元有多长时间？要注意什么？

天猫专享试用在哪里？有哪些技巧？

淘宝开店卖包包怎么样？该如何推广？

运费险退货率

0 条评论

点击加载

文章教程工具

店铺指导服务 >>