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在淘宝平台上面购物的过程中，可能会出现各种各样的问题，有一些朋友因为收到货货不对板，所以想要申请退货退款，还有一些朋友想要了解一下，如果淘宝交易超时关闭怎么申请退款?

交易订单状态为“交易关闭”：此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的。

大家也不用太担心交易订单关闭的问题，商品使用过程中有问题可以“申请售后”卖家有义务为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等，但是申请售后需谨慎，取消/撤销慎之又慎，取消/撤销意味着你放弃维权的权利。

淘宝退货申请被拒绝怎么办?

首先，我们要搞清楚卖家客服和淘宝客服的区别，卖家客服是专门用来引导或处理与买家有关的事项，比如售前咨询、售后处理等等;而淘宝客服是专门来管理卖家、服务买家的平台客服，两种客服不隶属于同一个企业。

当卖家“无故”拒绝买家的退款申请时，且与卖家客服协商无果，此时就可以联系淘宝客服，申请淘宝客服介入，如果卖家存在过错，淘宝客服会帮助买家进行维权，但如果卖家属于“合理拒绝”行为，而买家存在过错，哪怕找了淘宝客服也没用。

买家想要退款或退货，首先要找卖家进行协商，如果确定是卖家责任大，卖家肯定会同意退款，但如果是买家责任大，哪怕找了淘宝客服，也不一定有用，虽然很不想这么说，但很多买家经常发起恶意退款、退货的申请。

在退货之前，要先进行自我判断，确定到底是谁的过错，然后再决定是否进行退款或退货申请，不是谁提出退货谁就有理

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卖家非要让我改退款原因是为什么？有啥退款理由？

申请淘宝退货退款是每个淘宝用户的权益，在申请的时候，大家需要填写好退款的原因。有的时候商家希望我们更改理由，那么卖家非要让我改退款原因是为什么?

卖家非要让我改退款原因是为什么?

可能认为质量有问题，商家担心问题公开，影响销售，所以请求你修改。

信誉对商家来说，至关重要，任何一个差评，都影响到商家销售，商家请求修改也能理解。

有哪些退款理由?

1、淘宝退运费;

2、收到商品破损;

3、商品错发、漏发;

4、商品需要维修;

5、淘宝发票问题;

6、收到商品与描述不符;

7、商品质量问题;

8、未按约定时间发货;

9、其他。

淘宝退货注意事项：

1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家;

2、退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议;

3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回;

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内;

5、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货;

6、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明;

7、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号;

8、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议，您将收到淘宝网电邮通知，通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处罚。

对于淘宝商家来说，商品品质退款率会直接影响到商品，所以商家们一定要想办法降低品质退款率，所以原因方面的选择就很重要，如果是勾选的质量问题，那么最好改一下。

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