开店入驻2022-06-17
阅读 164开店入驻2022-06-17
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作为抖音运营者,我们需要来疏通清晰它和抖音小店的底层逻辑关系。可以按照以下三部曲来理解:

首先是推荐机制。目前我们抖音小店玩的是猜你喜欢的推荐机制,也是基于直播/短视频下面猜你喜欢的相似产品。
我们之前和大家一直讲的猜你喜欢3.0玩法,玩的就是标签:给内容打标签,给用户打标签,分析人群画像,精准推送需求。
其次是兴趣电商。我们都知道抖音做的是“兴趣电商”,兴趣电商的底层逻辑就是驱动爆发新品“货找人”。
也就是说,当我们的产品在猜你喜欢流量入池以后,产品在爆品的产品流量池里面,就会更加占据优势。到这里,就是推荐机制后快速爆发的阶段。
最后是搜索,也就是沉淀在“抖音盒子”里的搜索电商。抖音电商从未知变已知,急需搜索电商沉淀“人找货”,抖音盒子出来之后,就是搜索电商。
从抖音盒子目前的定位来看,它虽然不是传统电商里的“人找货”,但也是通过搜索关键词成交的。
那么,抖音盒子的搜索流量怎么来?其实还是在淘宝、天猫、京东、拼多多平台导入过来。
为什么这么说呢?因为电商消费者永远都是用户,只是这7-8亿的用户会选择去哪里消费而已。
拼多多刚出来时,拿到了淘宝60%的用户,而抖音目前在做的,是把所有用户都捆绑在抖音上,所有的人的闲暇时光都会去刷抖音。按照这样的消费趋势,它是要拿到市面上80%的用户消费者的。
02:抖音小店基础之上的抖音盒子
了解完抖音盒子的底层逻辑三部曲,我们接下来进入实操正题:抖音盒子到底怎么玩?
想要做好抖音小店,一个必要的前期是先把抖音小店做起来。
如果你的抖音小店没有做起来,千万不要去做抖音盒子!一是很不容易做起来,即便做起来风险也很高。
因为,当前抖音盒子和抖音小店是打通的,抖音小店做起来在做抖音盒子会更有优势。
但是,抖音小店和抖音盒子虽然共通,但在具体玩法上又有所不同。其中很重要的一点就是抖音盒子是需要优化标题的,我们要利用巨量算数的关键词相关高度匹配的关键词加入标题。
具体操作方法就是:打开官方系统——巨量算数,我们可以看到所有关键词,除了产品还有其他相关关键词,比如我们搜索毛毛包,就会出现一系列的热度词,我们可以看看这些热度词是不是和产品相关联、匹配的,如果符合的话,就可以把关键词加上去继续优化标题。
03:四天必爆,抖音盒子黑搜版4.0标签玩法
在抖音小店猜你喜欢3.0标签玩法基础之上,我们团队最近实操研究出了“抖音盒子黑搜版4.0标签玩法”。
此外,前面也说了,我们的“抖音盒子黑搜版4.0标签玩法”也是抖音小店猜你喜欢3.0标签玩法基础之上的衍生。如果想玩抖音盒子,一定要先去做猜你喜欢3.0标签玩法。
那么,搜索关键词黑坑产玩法具体怎么玩呢?
这个玩法是做大词退款单,再结合最近抖音盒子1拖100 、200玩法来进行。
什么是1拖100?比较稳妥的一个方法:店铺上100多个产品,一个人一个产品拍一单,直接拖100单付款,以此做出店铺动销率!
配合上述玩法,我们再做关键词一拖五(做主要关键词的坑产退款单)比如:二级词系组合的一拖五(二级词坑产退款单)。
需要注意的是,这个玩法对于抖音账号的要求很高:是否为活跃账号、真实朋友、是否偶尔有购物行为,所以,退款单可以找朋友去操作。
如果是朋友成交的话,可以做隔天单或者一个朋友或者是老客户拍下后:一天一个人去拍店铺上的主爆款链接,关键词搜索成交拍下后,等第二天中午12点前退款即可。
按照上述玩法,目前实操效果很好,所有关键词入池的情况下去做,效果更加翻倍。
除了我们熟悉的电商平台三巨头淘宝、京东和拼多多外,抖音也开发了独立的电商APP——抖音盒子。为什么抖音要在三大巨头已经比较稳定发展的情况下选择做电商?它会面临哪些挑战了。
一、抖音盒子是什么
抖音盒子是抖音电商业务单独开发的一款独立电商App,目前Android、iOS用户均可以通过相应应用商城直接下载。抖音盒子定位为年轻人潮流时尚电商平台。
其实早在这之前,就有消息传抖音10月份将要上线一款独立电商App;但不知为何,并没有如期上线。
反而是在 11 月 16 日,字节跳动先上线了一款面向全球用户的综合电商 App ——Fanno。
二、抖音为什么一定要做抖音盒子
电商业务对于抖音简单来讲:想要去做,不得不做,一定要做。
1. 想要去做
无论你承认与否,你都不得不承认,用户刷抖音、玩快手的心智是来消费内容的,消遣娱乐的。
结果现在每刷三条就是让用户买买买,引导让用户去直播间下单,对于那些还没形成消费习惯的用户很突兀,而且体验很不好。
之前潘乱老师提到过:
“短视频 feed 流有一个东西叫 AD-load,就是你刷多少条视频插一条广告,这个AD-load 大概是 8%,就是 100 条里面给你插 8 条广告。
这个数字你没办法再提升了,这个就是广告的库存,只能这么多,不然影响用户体验”。
如果电商渗透过多的话,削减了纯短视频内容的空间,是否也会跟广告一样影响用户体验?
我想答案不言自明。
目前抖音在内测的其中一个版本(预计有5%-10%的用户可见),【商城】与关注页、推荐页并列。
对于抖音来讲,当然是出于对流量有效分发和最大化提升流量转化效率的综合考量。
但,真的确定这不影响用户体验吗?
所以,抖音决定将内容生态做区分,共通但存异,一个用于娱乐,一个用于种草。
2. 不得不做
事实上,抖音为电商业务单独推出抖音盒子,这背后还是抖音广告收入和电商收入之间的矛盾。
两者放在一个APP上,商业逻辑有冲突,电商内容过多必然会挤压短视频时长。
一方面,短视频内容的商业变现手段是广告,它需要用户的点击和消费时长;
另一方面,直播带货也要用户达到一定的观看时长,才能促成交易;
比如数据显示,在刚刚过去的抖音双 11 好物节,抖音电商直播中,品牌成交额破千万(含破亿)的品牌达 577 个,单场成交额破千万(含破亿)的直播间有 282 个。
这个过程中,直播间会大量吃掉用户的消费时间,这必然会挤压到用户原本的内容消费场景和时长,导致对应的广告营收从内部就受到了威胁。
当到达某个临界点时,会不会出现相互牵制甚至此消彼长的可能性?
我想答案是:会的。
虽然直播电商业务快速发展,但相对于 2000 亿的广告收入,千亿的电商 GMV 只能带来百亿的收入。
所以,当抖音想要继续放大电商业务时,就不得不更好的平衡电商业务与广告业务之间的博弈关系。
那电商业务怎么放大?
单独整个抖音盒子 App 。
既能冲破现有电商业务的瓶颈,同时承接更多用户电商行为的精准流量,争取做到存量用户与增量市场的双赢。
3. 一定要做
前几天看到 B 站在直播间上线「小黄车」功能,让用户能够边看直播边下单购物的新闻时,我发朋友圈还感慨了一下:
未来或许没有社交平台,也或许没有短视频平台,更或许没有社区平台,有且只有电商平台。
为什么?
头部的抖音、快手不用说了,中腰部三大平台:B站、知乎、小红书,都在电商这条路上快马加鞭。
比如小红书作为最具影响力的种草入口之一,2020GMV约达10亿美金,其中电商业务收入约占总营收的 15%-20%。
知乎呢?
知乎 VP 高强在商业大会上表示:知乎 2020 年内容带货, 达成 GMV 50 亿;2021 年上半年达 35.2 亿,同比增长148%。
再来看抖音电商的动作,从最早上线抖音小店到去年 6 月份字节跳动成立电商一级业务部门,而后抖音在直播间用抖音小店闭环,再往后上线抖音支付,抖音App首页开始内测抖音商城等,抖音再一步步完善抖音的电商生态。
电商业务的战略重要性对字节跳动不言而喻。
抖音电商 2020 年全年 GMV 超过 5000 亿元,比 2019 年翻了三倍多,2021 年的 GMV 目标是 1 万亿。
所有人都清楚的知道,电商相比广告、直播打赏,利润并不高,但是电商的想象空间太大了,干出 1 万亿都还只是起步。
再加上在 11 月初,字节跳动其国内广告收入停止增长,尤其是被称作“流量发动机”的抖音广告收入增长也陷入停滞状态。
抖音必须开辟第二增长曲线,而电商业务自然承担了这个角色。
第二个一定要做的理由是要给商家、品牌希望。
目前有太多的商家在抖音做直播带货,都“死”在了第一步。
就是起号阶段。
抖音的直播带货相比淘宝有非常大的不同,由于直播间是要靠推荐获得流量,而推荐机制就有各种指标,对于淘系或新入局的商家而言压根本玩不转,这也是为什么那些培训抖音直播带货这么火的原因。
商家病急乱投医。
当大多数正规的商家在抖音持续不能盈利甚至亏损时,他们可能就会绝望。而商家的绝望甚至放弃,会让他们的预算消失。
这当然不是抖音想要看到的。
那就再整个独立电商业务线,吸引商家,让商家能够吃上肉。一定要大搞电商,干,就完了。
三、面临的挑战
当然即使是流量工厂强如字节跳动,也不可能说是干一个App成一个,比如曾经的悟空问答,即使有了 300 个知乎大 V 完成了冷启动,也依然泯灭于众生。
那抖音盒子会面临哪些挑战?
1. 用户心智建立
首先,用户对于抖音盒子是如何感知的?
我们都知道抖音提出了兴趣电商,其兴趣电商的高速增长得益于其通过【短视频内容】来激发用户的兴趣,提前释放用户的【潜在消费】需求。
也是我们常说的货找人。
用户在抖音是因为消费内容而顺便产生电商行为,通过“逛”产生交易。
心智本身还是娱乐,而非交易。
而抖音盒子目前来看,更接近于传统货架电商的人找货。
那么抖音盒子如果与淘京拼正面刚,就要有独特的卖点。
假设淘宝是全品类,京东走的物流快的心智,拼多多走的便宜。
那么抖音盒子的独特卖点呢?
潮流?年轻人?
我个人觉得这个卖点或定位对于用户感知来讲过于含糊不清。
2. 用户的消费习惯迁移
流量的本质就两点:人流和留人。
人流(流量)自然是不缺,无论是通过字节跳动旗下App矩阵迅速拉新、导流亦或是将来线下地推,抖音盒子将全面与传统的淘京拼等货架电商硬刚,但用户尝鲜之后能不能留存呢?
用户下次人找货时会优先选择抖音盒子吗?
即使会,抖音盒子的商家、商品数量或价格优势能获得用户的青睐吗?
用户的消费习惯能顺利迁移吗?
用户会像在抖音上刷种草内容一样自然吗,会形成购物、交易习惯吗?
正如用户会在淘宝上消费短视频内容吗?
3. 公域内卷,私域上位
对于电商行业或生态来讲,当下流量获取的成本越来越高,难度越来越大。
简单来讲,就是更加内卷了。
存量时代,用户和流量明显已经不够用了。
同时任何一个平台都有自己的属性,商家都需要单独学习如何更好的在平台上获取精准流量,抖音盒子对于商家亦是如此。
但这些流量都被称之为公域流量,商家需要一遍遍花费成本去不断的获取流量,每新出一个平台,就要重新来一遍,每新出一个平台,就要重新投放广告。
而这次抖音盒子的玩法或许与以往又都不一样,大部分商家现在连抖音都还没玩明白。
这是否给了商家巨大的流量不安全感。
这是否也在侧面告诉所有商家,任何一个电商平台的公域流量都会随着用户的消费习惯迁移,都需要重新高成本获取一遍,为什么不沉淀到私域呢?
私域相对公域可以实现重复、低成本甚至接近免费的触达精准用户。
毕竟如果流量只能使用一次,不能重复使用,才是最贵的。
为什么不引流到私域,一劳永逸呢?
四、最好的时代,最内卷的时代
字节跳动是否会将旗下所有相关的电商流量,全部引流到抖音盒子。
抖音盒子对于字节跳动推广抖音支付会是一次巨大的助力(抖音盒子已支持支付宝、抖音支付,暂未支持微信支付);
对于商家来讲,短视频内容创作变成了必答题,而且目前有红利,越早入局越占优势,哪怕通过内容先布局和占领部分关键字(搜索流量占据传统电商 80% 流量)。
对于内容创作者来讲,尤其是个人内容创作者,每个人都处于同一起跑线,比如种草达人,穿搭博主(小红书是不是躺枪了?)
未来全品类及抖音盒子网页版上线后,实现抖音网页版+盒子网页版无缝衔接,比如承接用户在抖音网页版上搜索辣子鸡丁做菜视频后买调料的需求,同时实现对百度和淘宝的截流。
未来字节跳动是否会把旗下所有 App 矩阵的用户画像、用户行为习惯打通,甚至随着互联互通后,加入微信的社交关系链,进一步提升兴趣电商的货找人推荐命中率?
细思极恐。
未来抖音盒子或兴趣电商能探索成什么模式,交给时间吧。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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