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距今年天猫双11预售还不到一个月，跨境商家也进入备货的最后“冲刺阶段”。

9月28日，菜鸟发布2022年天猫双11进口商家备货指南，围绕“仓、关、干、配”等跨境物流核心节点，推出五大锦囊帮助跨境商家无忧备货。

“我们从7月底就开始从欧美往中国调货，今年菜鸟提供的海运和空运运力比往年都充足，时效比往年缩短2-3天，成本降了10-20%。还有履约专员全链路跟单，可以说是我经历过的最‘好运’的双11了，”Martiderm海外旗舰店运营负责人唐先生告诉记者。其在中国售卖的多款欧美大牌美妆都由菜鸟进行全链路履约配送。

记者了解到，与去年相比，今年菜鸟进口的国际干线链路增加了20%，自营保税仓面积扩容了近1倍。参与今年天猫双11的商家无需担心“闭仓”、“爆仓”等常见问题。整个双11期间菜鸟保税仓将持续收货，跨境商家可以在大促期间持续在保税仓内进行备货和补货。

针对最近广受消费者追捧的进口新品，比如韩国美瞳、日本威士忌、功能性宠粮等，菜鸟特别为以上品类推出专属保税仓，布局在全国多个核心城市，让复杂SKU的商品高效入仓上架。

为进一步帮助商家拉动销售，菜鸟保税仓还将为商家匹配合适的淘宝主播，继续在菜鸟保税仓内进行现场仓库直播，随买即发，全球溯源。

“这将是菜鸟进口第一个‘不关仓’的天猫双11。”菜鸟进口供应链总经理孙蓓蓓告诉记者，在全球诸多不确定因素下，菜鸟进口供应链将为双11开足马力，通过打造可触达全球的智慧物流网络、覆盖全国的保税仓配网络、高品质的送货上门服务，全面为让商家的双11跨境物流降本提效。

菜鸟2022年天猫双11进口商家备货指南：

头程干线：

1.开通400多条航线，海陆空铁多程联运覆盖欧美、日韩、澳新、东南亚等国家和地区；

2.支持不同时效要求的空运和近远洋海运服务，锁定板位、保舱保价；

3.实现“盘货-离港-到仓-上架”全链路可视化，异常及时预警；

进口关务：

1.大促期间，清关数据申报双通道备份，异常实时监控与切换；

2.超80%卡口全年7/24无休，驻点口岸关务运营力量全力保障进出区时效；

3.关企共建稳定的“秒级清关”数字化系统，实现100%全口岸覆盖；

港到仓运输：

菜鸟自营货车往返于港口和仓库，串联干线运输与入仓上架，提升全链路时效20%以上；

特色保税仓:

1.美瞳专仓：自动化聚合生效，单品多SKU高效上架，满足品牌个性化的定制服务；

2.支持各类玩法：跨境赠品、非保赠品、礼盒组包等服务；

末端配送：

80%的菜鸟国际保税仓线路支持送货上门服务，覆盖全国250多座城市。

5步完成天猫物流供应链服务升级，一起来看看！

当前消费者越来越关注物流体验，特别是在时效确定性、末端服务体验上，面对这些述求，天猫平台对供应链全链路进行改造、升级，全面助力商家物流服务体验提升。

天猫的商家只需要5步配置即可加入物流供应链服务升级：

配置入口：https://wuliu.taobao.com/qianniu/upgrade.htm?spm=a211vu.11758832.0.0.6c1349e2QRS9tn#/ （首次配置建议在天猫小二指导下完成）。

物流供应链服务升级介绍：

1、为什么要升级？

1）升级后商家有更确定性的时效表达，送货上门心智，主搜将更加突出能力优质商家的表达；如果涉及到承诺时效赔付，平台兜底。

2）确定性时效覆盖率的提升，将带来GMV的提升、物流退款率的下降、物流万单求助率的下降。

2、怎么升级？

简单设置，5步搞定！提升体验，要在8月30号之前完成配置哦。首次配置建议在天猫小二指导下完成。

3、升级后时效覆盖率变化案例

商家A、B均在3月底完成升级，4月份的确定性时效表达覆盖率有显著提升。

4、FAQ

Q：该服务升级是否要收费？

A：物流供应链服务升级的商家不涉及额外的收费。

Q：需要我们入菜鸟吗？

A：不需要。

Q：我们已经有小绿标就不需要了吧。

A：物流供应链服务升级之后的小绿标覆盖率更多，优先级最高，天猫其他透出方式将陆续下降。

Q：会因为物流供应链服务升级没有满足而被处罚吗？

A：不会

以上为本次关于5步完成天猫物流供应链服务升级的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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