淘宝旺旺如何让卖家保修商品？不保修怎么办？ -幕思城

淘宝运营2023-07-23

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msc640

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淘宝旺旺是咱们网购遇到问题之后最常联络的，不管是售前仍是售后都相同，遇到问题就会在旺旺上面与商家协商，那么产品支持保修，保修期间坏了，应该怎样联络卖家往往保修呢?

具体的操作现已分享在下面了哦。

一、如何让卖家保修呢?

1、假如是买卖售后问题，卖家客服迟迟没有回复，能够点击淘宝服务中心---联络咱们---挑选联络淘宝人工在线客服或电话客服寻求协助。

2、通常假如卖家店肆浏览量咨询量比较大，店主一人忙不过来，会聘请多个店肆客服，但往往仍是会出现一个客服要一起应对十几甚至几十个买家咨询，此刻容易造成买家的一个提问，客服要很久才会给到答复。

3、主张能够仔细阅读宝物描述内容和店肆阐明自助完成购买，如仍有细节问题要咨询的，可先查看卖家店肆首页有哪些客服旺旺，然后找对应咨询规模的及亮灯的客服旺旺进行咨询，直接输入要咨询的问题和对应宝物链接，等候回复，一起，能够趁等候的时刻浏览其他宝物或其他店肆。

二、不保修了怎样办?

1、进入“我的淘宝”—“已买到的宝物”，选中该笔买卖，点击“请求售后”挑选已收到货进行主张。

2、填写维权协议;根据您的实际状况进行挑选;维权要求只能挑选一次，后续将不能修正，请您慎重挑选。

不同的维权要求，需要填写的维权信息不同。

3、填写完维权要求后，点击提交请求，出现如下页面，即表明维权现已主张成功。

4、等候卖家处理，卖家预期未处理将依照你的售后要求达到协议;买家回绝后，你可要求淘宝介入处理。

假如提出淘宝售后维权处理，卖家一直未操作处理，超期系统主动达到请求协议;若卖家操作回绝请求，能够请求淘宝客服介入处理。

若买卖成功超过了15天，此刻订单现已过了维权处理期，无法主张退款请求，主张联络卖家协商处理哦。

如无法协商一致，主张您供给有效凭据，联络淘宝客服处理。

假如阐明的方法仍是不行的，这儿小编主张我们去找客服了解状况。

他们会给出准确的答复的，其实若是小额产品，小编主张就不要纠结这些了，究竟没有多少钱，有和卖家争辩气愤的功夫，还不如直接去维权操作呢。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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