课程介绍2023-06-23

阅读 31

msc640

欢迎关注慕思城：

淘宝直播间如果流量比较少，而且用户停留一会儿就走的话，说明直播内容不够吸引人。这时候，主播就需要通过抽奖、发放福利来留住用户。那淘宝直播间中奖记录怎么查?

一、淘宝直播间中奖记录怎么查?

1、打开手机淘宝，在首页点击【淘宝直播】。

2、在淘宝直播界面选择参与抽奖的主播，点击进入直播间。

3、在直播间中点击底部的田字符，在互动界面即可看到中奖详情。

二、淘宝直播间中奖怎么联系客服?

若是亲们在直播过程中中奖了，那么首先要做的就是截图，将截好的图片保存，然后根据直播主播的提示，到商家店铺中，联系商家客服，告知中奖原委，将中奖凭证也就是截取的中奖图片发送至客服，经核实无误的话，就可以顺利领取奖励了哦。

三、淘宝直播怎么知道自己中奖了?

直播间抽奖如果是主播截屏抽奖的话，那么参与抽奖的用户要在直播间等待结果公布;如果听到自己的id中奖的话，联系客服将收件信息发过去就好;

如果参与的是淘宝直播系统抽奖，抽奖之后没有留在淘宝直播间，那么如果没有收到淘宝中奖消息就是没有中奖，如果中奖了系统是会发信息的。

四、淘宝直播结束中奖记录在哪查看?

(1)在抽奖结束以后，商家或者是主播可以通过直播后台查看到中奖的名单和旺旺的个人信息等等，以便进行奖品的领取事宜。

(2)中奖信息可以通过进入到阿里多媒体中心，并点击“营销素材”中的“直播抽奖”对抽奖纪录进行查看。

如果大家想要查询自己的中奖记录，可以看看系统消息有没有显示，如果有那就代表中了，如没那就是没有，当然，如果是直播间公布的，那大家可以把自己的id发给客服处理，所以，但凡的系统抽奖基本上是有记录的。

总的来说，用户在淘宝直播间如果中奖了的话，可以通过点击直播间底部的“田”字符，在互动界面看到中奖记录和中奖详情。

淘宝直播间中奖不给发货怎么办？中奖不承认怎么办？

淘宝主播要想增加直播间的人气，需要在每一次的直播内容里添加上互动活动。比如输入口令，截屏抽奖，可以增加刷屏数量。那淘宝直播间中奖不给发货怎么办?

在淘宝直播间抽奖时中奖了而商家不给予你发货的话，可以找淘宝平台进行投诉。淘宝平台的店小二会进行处理的。

一、淘宝直播间中奖不承认怎么办?

直播间中奖主播不承认可以向平台反映。向直播平台提出申诉，要求平台介入处理。与商家、主播等进行协商，要求退换货或退款。可拨打12315消费者权益保护热线进行投诉。或直接向人民法院提起诉讼。若未成年人进行直播打赏，可协商沟通退款，协商不成可直接起诉，强制退还。

二、淘宝直播间中奖技巧是什么?

1、其实用户想要提高直播截图的胜算，需要下载辅助软件。有个软件叫淘宝直播抽奖截图，可以搜索下载。

2、安装完成后，登录软件界面，软件的主要功能就会显示在首页。比如全屏功能就是捕捉目前的整个屏幕。窗口控制功能，使用这个截图功能的时候会出现一个红框，红框内的窗口会被截取。

滚动窗口功能，这个功能是为了方便人们一次性截取长网页的全貌。

3、当所有人都参与到直播截屏抽奖中时，比如用户要求每个人在截屏画面中有气泡帧时，就可以使用这个软件来达到快速截屏的目的，从而提高中奖概率。

4、除了以上方法，一定要连续看主播的直播，不要中途退出，因为抽奖是随机的。淘宝达人会根据现场互动决定是否开展活动。如果中途退出，正好是主播准备抽奖的时候，然后就错过活动了。

5、另一个提高中奖概率的操作技巧是参加很多主播活动，多关注主播，看直播。你参加的活动越多，自然获胜的概率就越大。完成这些操作后，能不能得奖就看运气了。如果你幸运的话，你可以赢得一次奖。

总的来说，淘宝直播间中奖不给发货的话，我们可以联系淘宝平台的官方客服，对主播或商家进行投诉，商家会帮我们处理的。