客服知识2022-03-03
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通常淘宝有大型的促销活动前,卖家为了促销,会对某些商品开设预购活动,卖家不用一次性付清款项,只需提前付一定的定金,至于尾款在规定的时间内付完就行了,那淘宝预订金可以退吗?
我们可以发现,在淘宝网的预售活动中,大多数商家使用“定金”而不是“订金”。虽然两者都是先支付一定的金额,然后再支付一定的余额。但两者在法律规范和商业运作上有很大不同。
1、订金与定金的性质不同
定金具有担保性质。《担保法》规定,担保合同(即定金条款)是主合同的附属合同。主合同无效的,定金条款无效(另有约定的,按约定)。法律规定,定金不得超过合同总价的20%。
订金不具有担保性质。订金不是一个规范的法律概念。事实上,它具有预付款的性质。它是当事人的一种支付方式,不具有担保性质。

2、订金可以退,定金不退
我国有关法律规定,定金可以作为债权的担保。债权人履行债务后,应当收回定金或者抵减价款。但债权人不履行债务的,定金不予退还。这里需要提醒的是,如果接受定金的一方未能按照约定履行债务,那么债权人可以要求双倍的定金。
订金作为价款的一部分使用;但如果合同不能正常履行,订金的处理与定金不同。无论一方因何种原因不能正常履行合同,订金均应全额退还。
根据《天猫预售业务管理规范》,“定金”是指买家在购买天猫预售产品时预先支付的一定金额的款项,主要作为购买天猫预售产品和确定购买额度的保证。如果消费者想退还定金,他们必须先付清余款,然后再申请退款。
因此,如果支付定金后,你不想要啦,您不支付最终付款,卖方有权拒绝退款。如果您支付了最后一笔款项,您只能在申请退款时申请退定金。
如果付了定金,但是又不购买商品,那定金是不能退还给买家的哟。所以,建议大家决定要购买商品了在支付定金。希望我所提供的这些信息对你有用。
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