快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略上线

淘宝运营2023-12-06

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msc640

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针对未在规定时间内发货、物流停滞超72小时、物流反常、瑕疵产品、功能缺失等售后问题,大牌大补顾客可通过专属客服通道进行理赔。

平台核实后除原有的服务方案以外,将额定为顾客赔付“大牌大补”频道优惠券,该券可以在售后工作台派发,顾客收取后,可进入大牌大补频道进行消费。

在渠道方面,大牌大补会在商城频道、买家首页、查找、推荐等场景进行分发,享受专属商详、标签等权益和官方流量扶持,为商家供给了快手货架场外的固定阵地,助力商家提高精准曝光,实现全域运营。

此次保证战略的晋级旨在提高大牌大补的产品品质和配套服务。

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