1、您好，针对消费者常见购后疑惑，商家可针对商品配置商品安装、使用说明。这样买家在下单后，可以在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容。

2、好处：商品说明书可帮助消费者自助解决购后问题，减少售后咨询纠纷，减轻客服压力，提升消费者满意度

3、您可以在【商家后台】–【商品管理】中，在【商品工具】即可找到【商品说明书】，可以配置以下内容：

（1）若商品需要消费者自助安装、拼接，可以配置“商品安装教程”

（2）若商品使用过程操作复杂，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”

PS：商品说明书支持配置商品、图片、文字，视频展现效果更好哦~

图片示例：