天猫官方客服哪里找？附注意事项-幕思城

天猫官方客服哪里找？附注意事项

跨境开店2023-02-25

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msc640

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目前天猫客服有店肆客服和渠道官方客服，官方客服是专门为天猫的卖家和买家提供服务的，天猫渠道一切用户，假如遇到了自己不能解决的问题，寻觅天猫官方客服帮助能够让问题得以快速解决。

那么天猫官方客服哪里找?

找客服有什么留意事项?

天猫官方客服哪里找?

进入天猫app，点击“我”，然后找到小蜜图标点击，输入“找人工客服”发送，天猫客服就找到了。

2、进入界面后点击右下角的“我”，3、然后点击界面中的小蜜图标，4、在聊天框输入“找人工客服”并点击发送。

5、这样天猫客服呼唤出来了，我们就能够和客服描绘遇到的问题了。

天猫找客服有什么留意事项?

小伙伴们留意啦，一旦遇到特别热心的客服人员经过私人短信、电话等方法联络你就要小心。

近来，就有人因被人假充渠道客服上圈套走了数万元，家住平桂区的李某报案称，其接到+24176158462打来的电话，对方说是天猫客服，问询其是否有在天猫购买过一瓶洗面奶，李某确认买过，而后天猫客服称因为他们的操作失误，导致帮李某签了协议，每个月要扣费500元，随后称帮转接到邮政储蓄银行总行的客服能帮取消这个服务。

转接到银行客服称，有两种方法能够取消这个服务，一是带着相关证件到省会的银行总行进行当面取消事务，二是电话取消。

假如使用电话取消的话，需求抵达一个很安静不被人打扰的当地进行。

随后李某按他们电话里的操作向对方的银行卡转账，转账成功之后李某才意识到自己上圈套。

所以，当你接到自称客服的电话时，请不要轻易信任。

你能够先在正规网站上查询交易信息，或者经过正规渠道得到官方电话查询。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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