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淘宝商家们需要关注自己淘宝店铺的各方面运营数据。这些数据有助于淘宝商家们对自己的店铺运营情况进行分析。有很多的淘宝商家表示自己无法区分跳出率和跳失率之间的区别。

淘宝店铺跳出率：来访店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

店铺跳失率：来访店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

一、入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV：通过统计软件，如生意参谋等，只给出今天以前，而不能给出今天的跳失率。但是可以自己计算，计算公式就是 跳失人数=入店*跳失率。统计入店一列，可得出全店从商品入店的总访客，而统计跳失人数这一列，得出全部商品的跳失人数。

二、全店跳失率=(入店商品总跳失人数+首页入店跳失人数+分类页入店跳失人数)/全店UV。当然主要入店是这3个页面，分类页入店最少。首页跳失率=首页跳失人数/首页入店UV。

三、广告跳失率通常都是单品(直通车)的跳失率或者首页(钻展)的跳失率。

四、关键词组跳失率=相同或类似关键词产生的跳失人数/相同或类似关键词产生的总流量。

五、类目跳失率=(入店商品总跳失人数-关键词总跳失人数)/(入店商品总UV-关键词总UV)。

通过对上面内容的了解，各位淘宝商家们应该知道如何去区分淘宝店铺跳出率和跳失率了。这两者之间字眼虽然非常的相似，但是概念却是完全不一样的哟，所以千万不要弄混了。

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