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淘宝上不少商家都会在活动开始的时候或者是活动期间，通过给客户发短信的形式，来进行店铺营销，吸引客户消费。有商家问，淘宝短信营销怎么做效果好呢?有什么技巧吗?

企业要想短信营销效果好，就必须了解以下五点：

1、当我们得到潜在的客户信息时，我们需要做好短信电话营销侦察员的工作。对于能够掌握详细信息的客户，可以直接进行电话销售;对于不认识的客户，有的甚至不知道客户是否在做这一行的业务，这样的潜在客户，我们最好发一条信息互相沟通，用短信营销做好电话营销后，再确认接下来的工作是什么。如果对方对你的留言热情回应，那就说明有合作的希望;如果他们不理你，这时候也不需要打电话给他们了，他们是不会成为你的客户的。

2、利用短信与潜在客户搭建一座桥梁，之前在你这边沟通过，但未能购买您的产品的客户，此时短信就是商家与客户之间的桥梁。可以在节假日、周末或其他时间段向客户发送良好的祝愿信息。随着时间的推移，客户会被你的诚意打动。这时，你打电话给对方，即使他不买你的产品，对你也是可以有礼貌的。将来，当他有产品需求时，你就会是他的第一选择。当然，这个过程得要坚持。

3、利用短信来提升产品的卖点。有些客户想购买您的产品，但可能无法决定，可能会因为一些价格，品牌或者其他因素。此时，一旦你使用短信群发广告来推广产品的卖点，可以在很大程度上鼓励消费者做出购买决定。

4、利用短信培育客户忠诚度，你要记住，营销的目的不仅是为了销售产品，而且要确保老客户不流失，这样短信营销才能完成使命。学会经常用短信问候顾客，让顾客觉得你永远记得他，是培养顾客忠诚度的好方法。

5、短信营销要穿插于电话营销的每个环节。不断发短信是让你的客户同意你的一个很好的方法。当然了，短信也要注意时间，掌握不好时间，可能会起反作用，让客户产生厌烦。发送短信的时间应为上午10:30至12:00、下午3:30至6:00和下午7:00至9:00，在这个时间段客户更可能接受您的短信。特别注意的是，不能影响客户的饮食和休息，一般周末晚上和周日，没有什么特别的情况，不要给客户发短信。

总的来说，短信营销要想做得好，不仅要精准的掌握好营销的人群，还要注意营销的内容，写的吸引人一些，也可以有趣一点。当然，还要注意发送的时间，让客户能够接受的一个时间。

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