阿里发票平台618部分功能限用的公告-幕思城

多多开店2023-11-29

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msc640

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618狂欢即将来临，为维护体系稳定，618期间的部分时刻段，将会限用阿里发票平台部分功用。

请商家朋友提早了解规则并做好预备，否则将影响您618期间的开票。

一、约束时刻段约束敞开时刻2022-05-31 19:30:00 约束恢复时刻2022-06-01 02:00:00。

二、具体功用

1、【进口设置】模块功用将暂停敞开，届时商家无法设置或修改顾客侧发票请求页面的发票类型、消息卡片等功用，请您提早完成顾客请求发票进口的展现设置;

2、【产品设置】模块功用将暂停敞开，届时商家将无法设置或修改产品/sku维度的税编税率，请提早完成开票页面的产品设置;

3、【导出开票记载&发票明细】功用将暂停敞开，届时商家无法导出开票记载&发票明细。

三、对顾客的影响考虑大促期间交易量激增，为保障顾客的消费体验，平台对部分顾客下单流程简化，可能存在少量顾客咨询，咨询场景如下：

场景一：下单页面为什么不能开票?话术：您好，您可在订单列表、订单概况请求开票。

场景二：订单列表、订单概况为什么没有补开发票进口?话术：您好，大促期间，体系维稳升级中，您可在3个小时后在订单列表、订单概况补开发票。

四、主张做法

1、您依据以往开票量预估618期间的所需开票量，提早预备满足的票量。假如量较大，请一定要提早向税局请求增量。

2、同步客服【第三点】内容，提早了解话术，预备好应对顾客咨询。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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