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淘宝有花呗，京东有白条，现在很多朋友已经离不开了花呗和白条了，花呗和白条的使用是规则的，那么对于京东商城的用户来说，想要了解京东直营店可以用白条吗?的问题，今天就来告诉大家哪些情况不能使用白条!

可以的，还可以使用白条分期哦!

白条可以在京东商城、微信(微信路径：【发现】-【购物】)、手机QQ(手Q路径：【动态】-【京东购物】)、京东金融App、部分外部商家进行消费。

京东白条有额度不能用并非一种原因，所以要做的就是找到原因对症下药：

1、白条账户存在风险：

如果你的白条账户经过系统检测到账户存在安全风险，为了确保用户账户和资金安全，京东金融会暂时冻结你的账户，一旦账户被冻结，就算有额度 也不能使用，你必须要将账户解冻后才能使用白条支付。

2、白条账户有逾期：

如果你的白条未按时还款，并且逾期次数比较严重，京东金融轻则会降低你的白条额度，重则会冻结你的账户，所以也是会有额度不能用的。

3、白条账户未通过综合评估：

京东金融每个月会不定期的根据用户账户使用、消费等情况对用户账户进行综合评估，一旦此次评估未通过，就不能继续使用白条支付。

4、本次交易未通过综合评估：

在白条账户状态正常的情况下，每次购买商品时白条系统会根据购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估，要是你的本次未通过系统综合评估，也是不能用白条支付的。

一般来说，京东商城所有的店铺都支持觉得白条哦!京东白条明明有额度但是不能使用的话，可以从文章中的这些方面去找出自己的原因哦!要是实在不清楚为什么有额度不能用，建议你直接拨打京东金融个人业务客服电话95118咨询客服。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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