半年五钻,淘宝给我买辆车

客服知识2022-12-08

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msc640

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做淘宝半年多了,信用从一开始的一颗红心立马就钻了。



其实我很早就注册了淘宝,但我一直把淘宝作为一个消费的平台。

知道2009年2月,家里有了宝宝,看到身边很多朋友都选择淘宝购物。

老公说以后淘宝肯定会成为一个大的零售渠道,我也在想能不能在淘宝上开个小店,一来可以花点时间,二来。

没想到这样的错误居然让自己看到了另一个世界。

我立刻涨到了5方块。

真的很感谢逛店的亲戚和当时帮助我的朋友。

虽然半年在淘宝上做5钻不值一提,但还是希望能把自己知道的写下来,算是自己半年的总结吧。

如果有些内容真的能帮助到其他卖家,那真的是我的荣幸。

当然,如果有什么不对的地方,大家一起讨论。

希望大家多多指教。

另外,因为旺旺比较忙,基本都是买家咨询。

如果有亲戚觉得我写的不清楚或者不明白,请发帖,我会一一解答。

让我们言归正传。

打钻攻略一:选料在淘宝上做生意,其实和实体店的经营思路差别不大。

首先,你要想好你要卖什么。

我家是做毛巾的工厂。

当时我的资本有限,所以基本上毛巾是我唯一的选择。

说实话,毛巾并不是淘宝上真正的热销商品。

看着淘宝的页面上铺天盖地的化妆品和女装广告,我并没有怀疑自己当时的决定,但我也不觉得自己能做得更好。

用我老公的话来说就是“死马当活马医”。

这里我想说一下卖家关系比较密切的货源。

很多人认为好的货源是成功的一半,这和我当时的理解是一样的。

毕竟一手货源,一手价格,很容易让买家心动。

但事实真的是这样吗?

我在店里既零售又批发。

很多淘宝亲戚从我家拿货,淘宝上的价格和我的一样,但是交易量和信用的增速滞后很多。

所以现在想想吧。

虽然一手货源是关键,但不是一家店成功的最基本条件。

那么基本条件是什么呢?

稍后我会给出同样详细的解释。

我还打算在淘宝上买化妆品和女装。

毕竟女人对这种事情没有天然的抵抗力,但是老公问我知不知道上海火车站附近哪个铺面人流量最大,销量最好。

想了想也说不出来。

终于公布了老公的答案,在上海火车站站前广场的公厕(收费)。

晕,老公说你这种不起眼的东西往往需求旺盛。

首先,你选择网店卖的东西必须满足几个特点:单价低,竞争相对少,风险低,实用性强。

我来概述一下我对这几点的理解。

单价低:刚开始,网店的资金往往不足。

毕竟他们穷,资源有限。

单价低的商品可以让店铺展示更多的款式。

很多父母,包括我自己,都喜欢有更多的选择。

而且单价低的商品,前期可以给店铺带来更多的信用。

淘宝规则是,同一买家30天内在店内购买6件以上宝贝好评,比如店内4元左右的毛巾。

如果买家只买一件再加邮费,肯定不划算。

如果买家选择了几件,我们从同一个买家那里得到的有效信用就会增加。

毕竟,从一个买家那里获得六个信用比从六个买家那里获得一个信用要容易得多。

演练攻略二:装修淘宝店铺现在越来越专业了。

没有旺铺或者消费者保护的店铺,一开始真的会输在起跑线上。

一开始我也想弄个免费的店铺开看看,然后赚钱装修,但是后来一个买家改变了我的看法。

买家当时想买浴巾。

说实话,店里的浴巾种类很多,但是一般店图都很小。

买家旺旺当时叫我把地图发给他,他自己挑的。

买家真多,但肯定有更多买家因为看不清图片而选择了其他店的宝贝。

最后在这个买家的启发下,他们毅然加入了旺铺。

想了想,先赚钱再装修本身就是个错误。

不买怎么会有人赚钱?

他们不赚钱,就不装修。

他们不装修就不买。

恶性循环。

现在想起来,真的要感谢买家。

至于消费者保护,基本没什么好说的。

对于买家来说,同样的东西肯定会选择消保卖家。

所以基本上,想要有效量,是消费者保护的前提。

如果你还没有加入消保,那只能说明你可能对淘宝没有太大的信心。

以前,一些家长认为消费者保护应该得到保障,但最好反过来想想。

如果是实体店,消保的钱可能连一个月的房租都不到,呵呵。

一个企业没有投入怎么谈产出?

演练攻略三:推广可能是淘宝店主最头疼的问题,但是没有推广,店里的生意也不会有起色。

现在淘宝店铺那么多,没有好的推广和协调,真的很难生存。

我把推广分成两类,免费的和付费的。

推广渠道多了,直通车,关键词...只要你有钱,愿意花钱,这个推广并不难。

我来说说我自己的经历。

5月份,大概花了40天,直通车花了近5000元。

成功了吗?

带来了4万元左右的销售额。

当时主要是推一个CK浴巾尾巴。

直通车真的很有效。

40天里,2000条浴巾连批发带零售都卖得干干净净。

但是直通车用不好的话,成本会很大,直通车需要产品。

如果你有合适的宝贝,就别指望直通车能给你带来销量。

有许多人不得不乘坐直达车。

如果你有一定数量的好东西(你认为可以是热销商品),淘宝上同类商品不多,有一定的价格优势(或者你愿意小赚一笔),直通车一定会帮你带来销量。

至于免费推广,基本都是辛苦的。

既然只是专职淘宝,那没生意的时候推广就是你的工作了。

想到刚开店的时候,总是担心怎么让别人知道我的店,甚至给身边的朋友打电话告诉他们我在淘宝上开店了。

呵呵,现在想想有点可笑。

但是,可能是我一直在想,然后就去做了,所以才有了现在的结果。

演练攻略五:淘宝工具淘宝上好像有40多万卖家。

为了服务卖家,淘宝也提供了很多工具。

刚开始接触的时候,觉得头晕。

我一时不知道如何使用这个数据或那个统计数据。

慢慢上手后发现,如果这些工具用得好,肯定会有立竿见影的效果。

找几个熟悉的说说。

推荐位这是淘宝上卖家必备的。

推荐的钻头有哪些用途?

从一开始我就知道它会随着信用的增加而增长,如果我加入了消保,我会奖励5。

一个偶然的机会,老公看了推荐职位的描述,让我恍然大悟。

不管你的淘宝店有几千个宝贝,买家搜索时能看到的都是你设置为推荐的。

换句话说,这个推荐类似于餐厅的招牌菜。

人来不来取决于推荐位置,所以越多越热闹。

推荐的地方越多,机会越多。

另外,淘宝每周都有交易排名,行业前1000名卖家可以多获得5个推荐位置。

Hoho,我上了钻以后,基本上每周都保持在1000以内。

我觉得这个推荐的职位真的帮了我很大的忙。

而且推荐的地方都是免费的。

既然提到了推荐的地方,那就来说说淘宝的热门产品吧。

很多人都研究过淘宝的热门商品排名,我觉得我真的不擅长复杂的公式,所以无法描述淘宝的排名规则。

但我觉得既然是热门排名,销量一定是非常非常关键的因素,所以我会把店里一款在市场上卖得好的产品定位为店里的促销品。

为什么是市场上卖得好的东西?

呵呵,听我说。

首先,有经验的卖家都知道,淘宝上的一个产品如果卖出去,一定会越卖越好,卖的越多,买的人就越多。

呵呵,听起来像废话。

那么你一定需要一个可以长期供货的产品作为促销品。

否则刚刚打开的局面肯定会被断货的局面伤到。

其次,既然是热销商品,肯定有很多买家看过类似的东西,所以对产品本身的价格有个大概的了解。

如果我能把这个产品低价卖出去,我一定会把“物美价廉”这个词成功传递给买家。

如果得到买家的认可,那么买家会帮我做口碑宣传,自然免费的宣传渠道也就自然了。

我在店里推广的是竹纤维毛巾,零售价6.99,市面上一般在20左右。

50%以上的差价,肯定会引起买家的注意。

现在该产品在店内30天累计销量稳定在2000左右。

呵呵,有这个量也保证了我和工厂的谈判。

这样淘宝卖的越多,工厂买的越便宜。

而且因为有固定发货和付款期限等优惠,完全可以把之前的投入提上来,淘宝店铺进入了一个比较好的循环。

另一个必须注意的工具是我的淘宝里店铺管理的页面。

刚开始装修旺铺的时候接触到这个页面,有些不太顺畅。

后来我自己绝望紊乱之后,其实发现这真的是一个非常强大的管理工具。

我是装修菜鸟,不会丢脸。

呵呵,说说其他我觉得比较好用的功能吧。

免费推广渠道其实很多。

首先,有过交易的买家是最好的销售渠道。

一开始只有一个人负责店铺,资源太有限。

不能问客服或者销售。

好像是第四次有老买家来找我,说公司要订一批毛巾,问我能不能做。

当时我就感动了。

结果这个老买家帮我一次性卖了6000条毛巾。

也是这个时候,我意识到,如果我能把买家变成销售,那将是一个非常强大的销售渠道。

所以以后在和买家沟通的时候会有意识的去了解买家朋友或者买家公司对毛巾的需求。

目前上海本地很多公司都成了我的大客户,有一家外企直接联系我的淘宝店,每周订2000条毛巾,直接签了一年的合同。

Hoho,当时签合同的时候好开心。

现在我觉得它会让我发笑。

另一种方法是尽可能地帮助别人。

没有人需要朋友。

做了半年淘宝,交了很多好朋友。

现在经常收到在旺旺上帮我推荐毛巾的亲戚的消息。

信用的提升真的离不开亲戚的帮助。

当选材、装修、推广都已经安排好了,接下来就是销售了。

演练攻略四:客服旺旺真的是一个非常非常非常实用的工具。

并且随着不断升级改版,已经越来越贴近买卖双方的需求。

相信很多卖家看到旺旺都会有一种亲切感。

很多家长每天打开电脑就登录旺旺。

我,呵呵,旺旺从来不下线。

虽然花了点电,呵呵,但是也会捕捉到很多机会。

很多人睡懒觉,我坚持不了,只好努力的在那里挂着。

之前在论坛上看过一些关于跑单,没完没了的咨询,没完没了的砍价等等的评论。

我自己也有一些感受。

我相信只要通过旺旺联系卖家,就一定愿意买。

所以有时候我更多考虑的是我的目的是为了赚钱赚信用,还是为了让自己失去一个瞬间的机会。

我相信,只要沟通好,一切问题都可以解决。

所以在黑掉一个id之前,喝一口水,问问自己,真的有必要吗?

况且风险批发零售最大的风险就是压货。

我身边有做衣服的朋友,做了好几年了,很多钱压在过季库存里。

但是毛巾不一样,时效性不强。

即使今年卖不出去,明年还是可以卖的。

如果有人问我毛巾有什么特点,我觉得最大的特点就是各种毛巾都可以卖,呵呵。

做生意,先看到风险才会安全。

如果风险能控制住,生意就成功了一半。

另外,快递物流的野蛮,相信没有亲身经历过的亲戚都有所耳闻。

毛巾不怕摔,不怕压,只要包装好,不进水,就不会有问题。

如果包装100%坏了,就是物流问题。

赔偿没什么好说的,呵呵。

当然,这不是我当时想到的。

我花了一些时间才发现,我真的很高兴我选择了正确的产品。

实用毛巾可以算是每个家庭都会用到的东西。

虽然不起眼,但真的是我们生活中不能错过的东西。

这个小东西对新手打开局面还是挺有帮助的。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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