课程介绍2022-07-16
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原文大纲:双11会员复购券是什么?怎么开通权限 关于说到在推荐以及配置之前请卖家们先仔细阅读本段文字!复购券门槛务必高于店铺会员客单价;折扣力度务必大于店铺会员通用券折扣力度,才能起到提高客单的效果,否则没有任何意义!那么、双11会员复购券是什么?怎么开通权限?

一、双11会员复购券是什么?
1.会员复购券推荐
会员完成首购后,需要进行持续性经营,通过维系会员粘性产生复购,提高单个会员用户的长期价值贡献。会员复购券,是针对已购买过的店铺会员人群推出的定向权益,用以提高会员二次复购转化,以及提高会员客单。
双11期间卖家有两类会员复购券可选择——
已购会员复购券(日常通用):可针对30/90/180天内有本店购买行为的会员发放高门槛&高折扣定向复购权益,促进会员买更多,提高客单。
双11会员二三单券(仅限双11使用):针对双11期间购买1单的会员(已付完全款)发放专享权益,促进会员双11买更多单,预售期下单会员现货期回店购买。
2.怎么开通
双11将对全部卖家开通复购券功能,无需申请,直接配置即可。
二、会员复购券价值场景
1.提高历史已购会员客单价
召回复购周期内会员回店复购,同时提高会员单笔订单核销单价,充分挖掘老会员购买潜力。
2.双11已购会员买更多单
(1)促进双11购买预售货品的会员现货期购买,提高两波成交期增量。
(2)双11任意现货期下多单。
三、会员复购券链路及配置教程
1.会员复购券消费者端展示
会员中心
设置了会员复购券可直接在会员中心透出,全部会员可见,但仅限定向会员可领取。如图所示:
双11承接页
承接页会员模块会自动判定访问页面会员身份。只要卖家有在线复购券活动,复购券将作为第一优先级自动透出在该模块,逻辑为——
双11已购会员,将透出双11二三单券(如有)
x天内已购老会员,将透出已购会员复购券(如有)
购后链路(必做)
购后链路复购券透出逻辑同双11承接页,卖家需保障有在线会员复购券活动,以及将会员权益作为购后链路第一优先级选项展示。
专属客服(必做)
复购券配置成功后,可通过专属客服对相应会员人群主动触达发放定向会员权益。
在专属客服后台,选择“x天内已购会员”人群,创建下行任务,选择创建好的已购会员复购券,并添加对应介绍物品、编辑好文案发送即可。
在专属客服后台,选择“双11已购会员”人群,创建下行任务,选择创建好的双11会员二三单券,并添加对应介绍物品、编辑好文案发送即可。
基础客服(必做)
复购券配置成功后,可通过基础客服对已购买会员人群自动追单发放定向权益,促二单购买。
卖家需要在客服后台开启“追单助手”的自动化服务。 原文所述:以上分享的是【双11会员复购券是什么?怎么开通权限】的淘宝干货方法,如果您对这篇淘宝知识有兴趣可以关注芬淘网,欢迎借鉴。
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