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其实现在开网店最要小心了，要做到商家服务好，不然一不小心的话，就会被投诉，那么大家知道京东自营店最怕什么投诉吗?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

作为电商商家，最怕就是消费者的投诉了，毕竟店家要是接到投诉的话，对店铺还是有影响的。

如何投诉京东?

如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东客服，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

所以消费者要是想投诉京东的话，可以按照以上的方法去投诉，而作为商家，要是不想店铺被投诉的话，那么就要好好经营店铺，用心服务好消费者，这样才能减少被投诉!

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京东自营店和旗舰店价格为什么不一样？哪个贵？

京东平台中店铺类型有几种，比较常见的就是京东自营店和旗舰店。这两种店铺类型是有区别的哦，大家需要去进行区分哦，京东自营店和旗舰店价格为什么不一样?

京东自营店和旗舰店价格为什么不一样?

从商品价格来看，同一件商品，在京东自营和旗舰店中可能会呈现不一样的价格。很多人把便宜的一方看做假货，其实这种想法是错误的。京东自营和旗舰店同一件商品价格之所以会存在一些差异，主要是因为成本及销售方不同，并不影响商品质量。

京东是直接到厂家拿货，减少了中间商渠道，而且平台利润率稳定，因此定价较低。而旗舰店的进货渠道不一定是厂家，有可能是中间渠道商，拿货成本高，并且还要向京东缴纳一定的平台服务费，所以有时候旗舰店比京东自营价格高。但也有例外。

京东是电商行业的老品牌了，京东之所以能成为电商领域的一棵常青树，与京东的正品保障脱不开关系，京东自营作为京东商城直接管辖的店铺。

商品质量也是有保障的，而入驻京东的旗舰店基本上都是品牌大咖，对商品资质及企业资质都会有一系列的监测和把控，因此从源头上保障了商品质量。

京东自营店的商品价格有的时候会与旗舰店有差异，但是商品质量都是有保证的，大家不担心便宜了，商品就不好。如果你担心在京东上购买到假货的话，那么就请认准自营店、旗舰店，当然了，大多数别的店铺商品也是有好的。

其实无论是自营店还是旗舰店，两个都好，购物选择京东自营店和经过授权的京东旗舰店都是可靠的。相同的商品，谁的商品价格比较优惠你就选谁就行了哦，反正都是有保障的。

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