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1.大环境现在是阿里的淘宝天猫占据了整个网店端口。

JD.COM、梅李说，蘑菇街、1号店、N个app都想分一杯羹，但大家都不傻。大的不行，但都是从小的切入。比如JD。COM的切割主要是阿里的3C品类，突出的是很久以前的速度。众所周知，JD.COM是顺丰速运，要求很高。美丽说和蘑菇街是女性品类中的小资和伪时尚一族，然后通过各自平台的特色运营，吸引这些顾客在平台上购物。

用阿里的话说，这些其实都是小而美的店铺。那为什么其他平台都是小而美？你傻到不说话了吗？但只能通过更有趣、更有特色的方面切入，然后做好服务，提高质量，留住这部分人。圈一群人就够养活我三代了！是的，切！应用程序如雨后春笋般涌现。

汹涌澎湃的时候，真的是阿里盘子大到无法细说的时候，所以回头看的时候不难发现这个问题。你能说阿里不想做吗？对不起，我真的没有精力。那时候我还在忙着冲出亚洲，走向世界。在整个战略问题上，让全世界的人都知道阿里巴巴更重要。那么这些大佬们在争什么呢？是客户的来源，也是我们所说的流量。阿里不傻，只是路要一步一步走。从几年前菜鸟驿站的成立就可以看出，眼光还是很长远的。那么平台目前的任务是什么？现在最大的两个关键词应该是留存和刷新。为什么我把留存放在第一位？

首先，还有其他平台在瓜分阿里的流量。其次，现在阿里基本上把能拿的流量都拿走了，剩下的很难拿或者正在扩张。最后是客户本身的损失。因为现在选择太多了，别忘了除了线上还有线下。那么挽留需要注意什么呢？或者为什么淘宝会分成？往前推，之前淘宝假货多，服务差，发货快。所以我跳出了JD.COM，专注于电气质量，顺丰物流。淘宝后期的解决方案是孵化天猫，建立优质品牌，鼓励商家改善物流和服务，这就是所谓的DSR分数。慢慢把知名品牌、好的淘品牌、优质店铺引入天猫，建立菜鸟驿站，用巨大的资源支撑后续的转型优化。平台的任务是这样的，后续需要达到的目标大家都能看到。然后卖家需要或者会被要求做好产品端和服务端，优于现在的其他平台，也就是所谓的极致。这个极端就是比较的极端，客户的首选就是淘宝天猫。这个原理和你优化主图和详情页的时候是一样的。和同行比，你比他好，你不够好，让客户找不到不下单的理由！2.产品和服务有人要问了，什么是好的产品和服务？或者想做淘宝，优化店铺，顺应平台潮流，该怎么办？别急，听博子继续讲。

1.产品必须有一定的市场需求，这和选钱的原则是一样的。它没有市场，也没有头。市场需求如何？看一下商业顾问。不要以为花几百上千请一个商务顾问就有这个特长了。80%的人都没有好好学习过商业顾问。其实是很厉害的。好吧。不用我提醒你，里面有很多好东西！产品的市场需求也可以考虑的两个因素是频率和生命周期。自己去体会吧，我就是这么任性！此外，它还是产品的精髓。如果能最直接的解决客户痛点，不要一上来就挠痒痒。现在只有你会挠痒痒了。你必须有坚实的基础。至于能不能成为客户心中的白马王子，就看你能不能包装出来，表现出来。但是好事总会出来的，只是时间长短而已。以上总结是最好的选择，为自己，也为客户！

2.符合平台展示机制。这是对第一点的部分补充。你怎么理解符合平台展示机制就要符合当下热搜的关键词！为了跟踪市场的变化，你真的认为你可以改变一切吗？关键词的变化也能说明群体的关注度。要学会吸引人气，图片要符合平台推荐原则，然后在此基础上，尽量满足群体和大众感官的痛点。你不明白吗？去好好看看小学二年级语文课本。要知道产品的线上反映，也可以说是产品的潜力，然后也可以说是衡量金钱，盯着收藏购买，咨询的表现！别忘了咨询！人类伟大的历史是从交流开始的！从数据反映上做实时调整，这也是七天十日脱榜中所谓伪神的前提。这些你都做的很好，不比他们基础差。所以，不要相信任何神奇的操作例子。如果有，也不是你的。好吧，我就是这么说话的！然后就是详情页的吸引力。总之，在极其容易理解的基础上，告诉客户你的产品是她的首选！没有第二！是最后的评价和问答。这也是一门学问。知道的自然会明白，不知道的还在刷微博。我们改天再谈这个吧。

3.平台印象评分很简单，转化率。周期转化率。好吧，我说完了。咦，太简单了...大神可以写很多。对不起，我不是大神。我是一个美丽而聪明的学者。爱我的请举手！做好以上三点，估计你的产品应该会大受平台青睐！服务太累了。谁给我买瓶汽水。开个奖就发第十条评论~平台展示好了，产品符合市场，解决了痛点，流量就多了，成交自然。交易结束了吗？远非如此，悲催的电商们，别做梦性福了。服务质量决定了产品和平台的可持续性。从顾客看到你的那一刻起，他们就会喜欢你..所以，我们聊聊天，在泡妞上表现出你的热情，给每一位顾客关爱，家人的问候，还有话语。我不会再在这里了。这种事情是我姐负责客服的工作。

2.节日关怀，短信问候，定期粉丝维护互动活动。商店的会员日。以及你所有的站外平台的应用。微信，微博。。。还有很多软件让你预约pao。。。花点心思在顾客身上。

3.强行包装，惊艳的打开体验。

4.附加值(什么是附加值？我只是觉得有这个。至于是什么，不要问我！所以，做好产品端就是做好交易，做好服务端就是做好复购。所以，如果你有这么愉快的交易和回购，你以为你的店铺每天都是笑脸相迎，平台都在求你照顾吗？！这都是产品和服务的问题，所以知道了这个大环境和阿里的目的，再来看看最近的调整是否印证了这个目的。

3.手工擦洗调节

1。首先是把收藏夹、关注度、脚印放在最上面吧？是不是还有很多人不知道。。为什么？如果你没有达到预期，我会帮你完成交易。没错。一方面，我想帮你完成交易；另一方面，平台更人性化，好吗？你不喜欢货比三家吗？我让你对比，我帮你对比，然后我这里整理了一系列优质产品，产品好不好，你一目了然。当然也有百感交集的。

一些不OK的产品一定加速了你的淘汰。不，找雷同也可以理解为找同款。我只是想让你比较一下。来，比较一下就可以下单了。足迹也不例外，就是帮你省心，21世纪什么最伟大，懒惰最伟大！懒惰是人们发展科技的不竭动力！

2.购物车猜你更直观的喜欢。我只能说阿里君好甜。顾客能想到的我都给你做了！其实做这些都是为了遵从客户的内心，做客户原本想做的事情，麻烦的事情。淘宝已经整理好了，给你规划好了，你只需要负责下单就可以了。

然后转换过来，作为一个商家，这其实是为了更好的实现你所展现的价值。只要你的产品和服务器没问题，你怕什么。阿里君一定想办法让你成交。通过以上改变，不仅可以提高购买效率，节省客户时间，还可以适应更加碎片化、高效化的现代社会模式。然后多加比较，就是让顾客在优质商品中跳来跳去。最后，总有一款适合你，会减少损失，提高成交。这样既提高了用户体验，也增加了平台的收益，让优秀的商家获得更好的收益。    

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