淘宝破损包赔怎么加入?开通需要注意哪些?

跨境开店2022-11-02

阅读 60
msc640

欢迎关注慕思城:

在淘宝平台中有一些商品是容易破损的,比如说玻璃等产品,像这些产品的话,商家们一般都会加入破损包赔的服务,加入了这个服务以后对消费者来说比较有保障,那么如何才能加入呢?



淘宝破损包赔怎么加入?

商家可在天猫商家中心,选择【商家保障】菜单,选择物流破损险(破损无忧保险)申请加入。

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

开通需要注意哪些?

1、审核时间一般为3个工作日(服务承诺报名模式要求较高,会效验淘宝店铺综合数据,如无法报名,建议提升店铺综合数据后报名尝试或选择保险服务模式)。

如您破损包退保险模式一直未审核,建议您查看是否有同时订购保险;如未订购,进入后点击“未订购的服务商”一栏,点击订购按钮,订购后关注审核(一般审核时间5个工作日),如已订购成功,建议您关注2个工作日审核开通。

2、破损无忧保险无法加入原因:

(1)店铺不符合加入条件;

(2)退出后30天不可加入:

(3)不符合类目;如您无后两项问题,开难以提升店铺综合资质后再尝试报名。

大家看完以上的介绍后,应该知道如何加入淘宝破损包赔服务了。这个破损包赔的服务对于商家来说还是挺不错的,并不会太多的损失,但是对于提高商品的回购率来说会有一定的帮助。



淘宝破损包赔险怎么取消?履约条件有哪些?

淘宝破损包赔是平台为消费者提供的一项保障性服务,消费者在收到商品的时候发现出现了破损、变质的情况,就可以找商家进行理赔。这对于商家来说也会带来一定的负担,会增加运营压力,那么淘宝破损包赔险怎么取消?

一、淘宝破损包赔险怎么取消?

根据淘宝规则,破损包赔险服务不可以单独的取消或者退出,但是当淘宝卖家退出了极有家市场或被极有家市场清退以后自动退出该服务。如果商家存在以下的情况,就会被清退出服务:

1、近30天内破损包赔订单达到100笔以上的:生鲜类目的商家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达到10%以上进行清退,其他类目的商家赔付率达到2%以上进行清退;

2、近30天内坏单包赔订单100笔以下的:赔付订单的笔数达到10笔以上的商家进行清退;

3、清退破损包赔服务后将退出该服务,并对商品去标。

需要注意的是,如果商家被清退“破损包赔”服务的,要在被清退15天后才能在符合入驻要求的情况下再重新申请加入。

二、履约条件有哪些?

破损包赔服务的履行条件必须满足以下的条件:

1、订单商品要带有“坏单包退”服务标识;

2、消费者收到的商品时发生了损伤、变质、腐烂等影响体验的情形;

3、消费者在服务有效期内发起了退款的申请;

4、消费者要以“坏果、烂果”为原因发起退款申请;

5、消费者要提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、快递凭证。

淘宝破损包赔虽然增加了商家的负担,但是对于一些类目的商家来说,确能够有效提升转化率,所以商家只要将商品的质量与包装弄好了,就不需要过多担心破损的问题。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>

更多资讯请关注幕思城。

淘宝规则极有家运费险
0 条评论
点击加载
文章教程工具
店铺指导服务 >>
返回资讯工具教程首页