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恶意投诉对网友来说并不陌生。

阿里巴巴首次取缔知识产权流氓。

发生了什么事？

阿里巴巴正式向恶意投诉宣战。

阿里巴巴首次禁止利用虚假投诉对淘宝卖家进行骚扰和勒索。

让我们一起来看看边肖吧！2月7日，阿里巴巴首次针对利用虚假投诉骚扰勒索淘宝商家的恶意知识产权代理发布封杀令。

杭州网卫科技有限公司(以下简称“网卫”)因多次虚假投诉商家，成为第一个被封禁的对象。

阿里巴巴决定停止受理全平台任何由“网卫士”代理商发起的知识产权投诉，还公开呼吁品牌商终止与该公司的合作。

针对“网络卫士”的恶行，阿里巴巴平台管理部知识产权保护总监叶表示:正在考虑诉诸法律手段，维护平台和商家的权益。

恶意知识产权代理公司通过故意虚假陈述、伪造凭证、恶意注册商标等方式，对合法商家发起大量虚假投诉，导致商品下架甚至商家被迫关店，严重影响了超百万淘宝卖家的正常经营。

这类公司在部分经销商的操纵下，成为经销商私下暗算对手的黑色工具，利用投诉机制实现对渠道和价格的控制，实现暗箱操作下的利益分配。

同时，大量“知识产权流氓”也胁迫商家收取保护费。

禁令代表阿里巴巴正式向以“杭州网卫”为代表的恶意投诉黑色产业宣战。

据阿里巴巴平台管理部统计，2016年，在阿里巴巴平台发现5862个存在恶意投诉的账号持有人，近103万商家、超600万商品链接遭遇恶意投诉，造成卖家损失1.07亿元。

这是国内首例公开向恶意投诉宣战的案例。

中国青年政治学院互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，当恶意投诉达到相当程度的危害时，应该追究投诉人的行政责任和刑事责任。

一是暴徒“网卫”非法牟利。

对“杭州网卫”的关注，源于2016年7月的一次投诉。

“网卫”指认某女装淘宝卖家盗用某国产品牌图片。

由于“网卫”是品牌官方授权，按照国内外通行的“通知删除”规则，造假者第一时间对相关商家和商品进行了处理。

事后，被处罚的商家都拿出了证据，证明店铺图片是原拍。

经反复调查核实，平台决定撤销处罚。

但反复下架、删除、回收，一扫之前积累的评价和销售记录，对商家的信誉造成了严重的损害。

此后，阿里巴巴平台管理部接到多宗商家投诉，均指向“网卫士”。

打假人通过回滚大数据，发现“网卫”在平台上投诉了上千个卖家，涉及女装、运动鞋、化妆品、家用电器等上百个品牌。

2015年以来，“网卫”被卖家投诉后，“主动撤销投诉率超过60%，远超正常值。

进一步的数据分析显示，“网卫”还对多家运动品牌商家发起假投诉，最终核实在部分经销商的操纵下，利用投诉机制打击利益联盟之外的商家。

当时很多被投诉的商家也找到了网守的负责人袁某。

私下交钱后，他说可以把“假货投诉”改成“图片盗窃投诉”。

事实上，“网卫”已经成为一些经销商暗算对手，甚至借机勒索商家的黑色工具。

2.专家呼吁恶意投诉非法获利。

阿里巴巴平台管理部披露，恶意投诉总量已占知识产权保护投诉总量的24%。

绝大多数的恶意投诉都是来自网卫这样的各种“知识产权流氓”公司。

2015年，恶意投诉影响平台产品数量增长150%，达到200多万件，2016年飙升至600万件。

然而，大多数恶意机构的投诉成立率不到10%。

知识产权保护的目的是鼓励创新，维护市场公平，激发市场活力，是对品牌、商家、市场的保护屏障。

而“知识产权流氓公司”恶意利用这一机制寄生了大量合法商家，给商家和品牌带来损失的同时，也占用了平台大量浪费保护知识产权的人力物力，严重损害了市场的公平秩序。

中国青年政治学院互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，电子商务平台法律要求的通知删除机制，是为了保护拥有合法权利的权利人。

如果有证据证明是恶意投诉而非正当维权，那么平台有权拒绝。

甚至当恶意投诉达到相当程度的危害时，建议追究投诉人的行政责任和刑事责任。

以上是“最新！为阿里淘宝商家屏蔽知识产权流氓恶意投诉！”内容上，边肖非常赞成阿里向恶意投诉宣战。

越来越多的这类知识产权流氓通过恶意投诉的方式对淘宝商家进行骚扰和勒索。

边肖希望阿里巴巴能压制和谐的知识产权流氓！更多最新淘宝资讯指日可待~淘宝已经尽力了！马云会把卖假货的送进监狱！淘宝规则淘宝垃圾信息规则变更通知

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