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在淘宝店铺里面购物，都希望下单以后尽快收到自己的快递，但有时候会遇到商家没有按时发货的情况。根据淘宝规则，如果卖家没有按照约定的时间进行发货，消费者是可以申请赔偿的，应该怎么申请呢？遇到没有按时发货怎么处理？

淘宝卖家没有按时发货怎么申请赔偿？

1、进入“已买到的宝贝”页面，点击“等待卖家发货”，找到需要申请赔偿的订单。

2、点击“申请赔偿”，填写申请表单，详细描述遇到的问题，并上传与卖家沟通的聊天记录等证据。在填写申请表格时注意阐述问题要清楚，提供足够的证据支持。

3、提交赔偿申请以后，等待淘宝客服审核。在审核期间，要保持通讯畅通，随时准备接受客服的咨询或提供更多证据。

4、如果赔偿申请审核通过，淘宝将在7个工作日内将赔偿金额打入支付宝账户中。如果没能通过，会有专业的客服来给出解释与反馈。

遇到没有按时发货怎么处理？

1、如果订单没有按时发货，可以尝试与卖家联系，了解原因并提醒卖家尽快发货，看是不是能够得到解决。在聊天记录中留下证据，以备之后申请赔偿的时候使用。

2、如果已经提醒卖家但是仍未得到有效回复，可以联系淘宝客服，向他们反映情况，并由客服协助尝试与卖家协商解决。

3、如果时间过长，可以申请退款退货。如果卖家不同意，可以申请平台介入，淘宝会介入并进行处理。

淘宝店铺发货时效直接影响消费者的购物体验，所以淘宝对发货时间有着明确的规定，超时发货以后，商家要给消费者赔付，严重的情况下还会被扣分，所以卖家一定要重视这个问题。

淘宝卖家没有在规定时间内发货怎么办？怎样催发货？

大家在淘宝购物时肯定想要商家按时发货的，这样就能快点收到我们的商品了。不过事与愿违的是，一些店铺可能会因为订单多，或者遗漏了我们的订单，导致没有在规定时间发货。一些小伙伴想知道淘宝卖家没有在规定时间内发货怎么办?怎样催发货?

淘宝卖家没有在规定时间内发货怎么办?

1、首先遇到这种情况我们买家可以尝试和卖家进行沟通，可能店铺是因为发货量等的原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或是敷衍拖延，服务态度不好的，就可以继续下面的步骤。

2、大家找到自己的订单，然后直接申请退款，退款原因就可以选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请就行了。

3、在申请退款后，卖家就算不操作，退款也会在规定时间去退到顾客支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款的，就建议顾客马上去申请淘宝客服介入，防止因为长时间的拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路了。

如果大家是在淘宝购买的，对方未在72小时内发货的，申请退款成功后就可以获得一笔赔偿的，普通集市店也没有这种待遇。

在退款成功后，可以先与卖家协商赔偿问题，如果卖家不愿意赔偿的，就建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。之后填写投诉原因，选择违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货的。然后再上传凭证的，就截取与卖家聊天记录上传。

怎样催发货?

淘宝卖家不发货想要催促的话，就可以先进入淘宝找到订单，之后点击订单上的“提醒商家发货”功能，然后联系店铺客服将订单号发过去，催促对方尽快发货出来的。

总之，在遇到订单一直不发货情况，大家首先点击催发货按键，如果没有用就可以找商家咨询发货，再不发货就可以申请退款和索赔了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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