多多开店2022-07-13
阅读 183多多开店2022-07-13
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原文主题:淘宝子账号怎么设置超级管理员?详细流程推荐 现如今为了更好的经营店铺,可以设置子帐号,那么不同的子帐号有不同的权限,一般来说超级管理员拥有最全的权限,那么淘宝子账号怎么设置超级管理员?详细流程推荐?

进入后台,子账号管理-角色管理--建立角色。角色名按需取,根据需要授予,然后保存建立好之后就建立账号并选择权限。
需要注意的是在设的时候要选择不参加分流,很多人设之后主号就接不到信息也与此有关,实在要是在建立的时候选择了参加分流就先不管,按照后面的流程来也是可以的。
创建好之后就设分流,在状态栏目下都选择分流,前往旺旺分流设置,选择后进入下面的界面,选设置分组,然后新增分组,然后就设置完成了。
其实它的好处,其实就是帮助主账号来辅助店铺,如果主账号业务太多,通常管理不过,需要有人协助,所以,账号此时就发挥了好处,只要主账号分配权限,它就可以设置管理员,所以,当下看大家需要分配的权限是哪些,那子账号就可以做它的事。
下面,我们再来看看,淘宝子账号的一些使用技巧:
1、 客服分流
点击导航栏“客服分流”——添加客服;
另外,售后客服也是在客服分流中设置:点击客服中心——输入分组名称——添加客服。
2、 店铺亮灯显示
店铺亮灯就是有客服人员在线的时候,店铺旺旺客服图标有颜色显示,客服不在线则是灰色显示。
3、 其他设置
子账号代理账号的好处就是当客服人员不在的时候,所有消息由代理账号接收;
手机分流,需要智能手机下载最新版千牛工作台;
离线分流,当客服A不在线,所有信息由客服B接收。
4、 实时数据
淘宝主账号进入子账号页面,点击客服分流——实时数据,就能查看店铺当前数据,包括:未回复人数、在线客服人数、平均响应时间。
原文总述:以上文章介绍的就是关于【淘宝子账号怎么设置超级管理员?详细流程推荐】的网店开店技巧,今天就为淘友们分享到这里,如果大家对本文网店干货文章有兴趣,可以运用,也可以关注我们,欢迎网店掌柜收藏。
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