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为构建平等、开放、透明的快手平台生态环境，维护平台营销活动秩序，让商户、带货达人享受到更公平、 可信赖的商业环境和交易体验，平台现发布《快手小店基础营销活动规则》。

核心内容：

1、明确活动准入及退出条件;

2、明确平台禁止的商家行为规范及违规处理措施。

第一章 概述

1.1 规则目的

为促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建，维护平台营销活动秩序，让商户、带货达人享受到更公平、 可信赖的商业环境和交易体验，根据《快手小店商户服务协议》、《快手小店商品信息发布功能服务协议》、《快手小店规则总则》等相关协议、规则，制定本规则。

1.2 适用范围

本规则适用于快手小店的商户(含快手进口商户，下同)、带货达人在参与快手小店举办的各类活动中对商户、带货达人行为的规范，各类活动包括但不限于快手小店的616、116等主题活动及日常开展的激励活动。

若活动是以商户、带货达人的销售额为激励基础则第三方平台订单、批量采购等特殊订单不计入激励基础的统计。

1.3 效力级别

本规则是平台规则体系的组成部分。商户、带货达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章、与平台签订的各项协议及平台规则。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、与平台签订的各项协议及平台规则的行为，平台有权根据相关法律、行政法规、部门规章、与平台签订的各项协议及平台规则处理。

第二章准入及退出

2.1 准入条件

商户、带货达人参与平台举办的活动时需遵循具体营销活动的规定。但存在因违反快手平台及快手小店规则被封禁且尚未解除封禁的商户、带货达人，快手账号异常未激活及平台认定其他不符合参与情形的将无法参与。

2.2 退出

不满足具体活动的准入要求或出现违反平台规则及相关活动规则或管理规范要求，快手小店有权随时取消商户、带货达人参与活动资格。基于活动的完整性，平台有权不予发放商户、带货达人被取消活动资格前已取得但未结算的激励。如商户、带货达人已获取激励的，平台有权全部或部分收回其激励。

第三章 禁止性行为及违规处理方式

3.1活动期间，如商户、带货达人出现违反平台规则及相关活动规则或管理规范要求、不符合准入要求、出现活动契合度或活动配合度下降/竞争力不足、或其他任何损害消费者权益的行为的，平台有权终止其继续参与营销活动。

基于活动的完整性，平台亦有权不予发放其参与活动期间已取得但未结算的激励。如已获取激励的，平台有权全部或部分收回其激励。此外，平台还将视具体情况按规则对其进行违规处理。

3.2活动期间，如带货达人帐号出现其所分享商品的退款率过高、客诉数量较大等平台有理由认为其存在潜在风险的情况、或其他任何损害消费者权益的行为的，平台有权限制或取消达人参与活动。如带货达人帐号所分享商品的店铺存在售卖假货等严重违规行为、或处于关停状态，平台有权不予发放其参与活动期间已取得但未结算的激励。

如已获取激励的，平台有权全部或部分收回其激励。此外，平台还将视具体情况按规则对其进行违规处理。

3.3活动期间，如商户、带货达人存在虚假交易等以不正当手段或其他方式套取平台激励情形的。一经发现，无论活动是否结束，平台有权采取限制领取激励、限制提现、限制参与活动、限制登录、封禁帐号、限制再次注册使用、取消订单等措施，亦有权收回商户、带货达人已获取的激励，并保留追究该商户、带货达人责任的权利，且平台不因此对商户、带货达人进行任何赔偿或补偿。

平台因此向用户进行赔付的金额，平台有权从商户、带货达人的保证金或货款或佣金中直接扣除。保证金及货款、佣金不足且商户或带货达人拒绝补充不足部分金额的，平台有权对商户、带货达人做清退处理，并保留向商户、带货达人继续追偿的权利。

不正当手段的情形包括但不限于：**、*粉丝量、关注量;下载非官方客户端;使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、提现;同一实际经营者注册、持有、使用或控制多个账号;篡改设备数据;恶意牟利等扰乱平台秩序;使用插件、外挂、系统或第三方工具对平台及活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及平台认定的其他以不正当手段的行为。

3.4上述规则中涉及平台有权全部或部分收回激励的，平台有权从商户、带货达人的保证金或货款或佣金中直接扣除相应的激励金额。保证金及货款、佣金不足且商户或带货达人拒绝补充不足部分金额的，平台有权对商户、带货达人做清退处理，并保留向商户、带货达人继续追偿的权利。

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快手新商城爆款扶持计划规则

快手新商城是在原快手小店入口下即将上线的货架电商场景，基于此场景快手推出了【新商城】爆款扶持计划，只要商品报名活动审核通过后即可进入新商城，分享初期蓝海流量。新商城在2月份开启招商，3月预计大规模对用户上线。

一、活动时间及入口

报名时间：2023-02-14 00:00:00~2024-12-31 22:24:38

活动时间：2023-02-13 22:23:08~2099-12-31 22:23:28

报名入口：https://s.kwaixiaodian.com/zone/business-invitation/business/singleList?id=1123

二、商品进入新商城后能够获得以下福利：

1、商详页、搜索、猜你喜欢、店铺货架透传专属氛围标签，大大提升点击率。

2、享受场景内的千万级流量，日销资源位能够每天带来稳定收入，预期每天服饰商品款均获得数十单订单，标品商品款均获得上百单订单。

3、进入新商城的商品有机会获得搜索、推荐等场景的流量加权 ，全方位获取。

4、新商品对商品考核的核心点是商品的流量转化率，高转化商品能够在新商城内获得最大程度的爆单流量。

三、商家及商品门槛

1、商家要求

店铺类型：必须为旗舰店、专卖店、专营店、卖场店，各种跨境企业店铺;

店铺星级：星级≥4.0星;

30天商责纠纷率≤0.36%;

2、商品要求

商品头图：

1)主图数量≥5张，需为美观清晰的实拍图，首图必须信息明确，主体突出。

2)如需要加文案的，可以有营销卖点或者信任卖点，禁止虚假宣传或引流;

类目要求：不允许错挂类目(不允许其它XX类目，如，女装-其它女装、女装-其他女装);

商品服务：先用后付、非预售商品(48小时发货)、坏了包赔(食品生鲜)、正品发票、假一赔九(手机数码电脑、家电)、送货上门或包安装(家电或住宅家具);

品退率：品质退款率≤食品0.08%，≤手机数码电脑0.25%，≤美妆0.1%，≤家居0.13%

发货速度：仅接受现货商品，48小时内发货，发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录;

商品标题：

1)中英文品牌信息(选填) + 商品主体信息(必填)+ 商品其他特性信息(非必填)+商品型号规格参数(非必填) ;

sku要求：

1)可以容量或者件数做多SKU;

2)SKU需要上传配图，并且保证高清、可读;

3)如需要加文案的，可以有营销卖点或者信任卖点;

4)禁止sku作弊：即虚构尺码、颜色、宝贝数量商品描述：商品基本属性(品牌，规格)、内含商品详细信息、产品信息或者进口证明、成分说明

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