抖音小店上架商品审核不通过是什么原因?如何进行整改?

开店入驻2022-11-26

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msc640

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现在稍微有点粉丝基础的抖音达人都会选择开一个抖音小店来变现盈利,而开抖音小店是需要了解一下平台的各种规则的,不然就可能出现上传商品却审核不通过的情况,那么这有可能是什么原因导致的呢?

抖音小店上传商品审核不通过.jpg

抖音小店上传商品审核不通过的原因是什么?

1.商标

抖音小店入驻没有商标,审核不会被通过。

2.营业执照

店铺入驻时,根据自己的职业性质选择营业执照类型,选错会被驳回,不能修改重新提交.

3.店铺名字

抖音小店店铺命名,不能涉黄、不要写生僻字等等。

4.没有第三方平台

店铺抖音小店的入驻一共有两个途径!一种是有淘宝,京东,天猫其中一种店铺。

5.抖音小店商家茶叶类产品审核通不过的原因大多在于质检报告。

6.教育抖音小店商家产品审核其实只要入驻学浪或者icp就可以。

抖音小店入驻条件:

1、需要具备营业执照。

2、运营人的相关身份信息。

3、完成抖音企业认证。

4、拥有30W粉丝或者自己的网店(现无需30W粉)。

5、账号没有没有违规记录。

抖音小店申请步骤:

1、登录账号–一定用自己的账号绑定。

2、选择入驻类型–个体工商户和企业认证资料不同。

3、填写店铺信息–店铺名不能包含“专卖”“专营”“直营”“授权店”“总店”等字眼。

4、选择主营类目、上传logo。

5、绑定银行卡-企业店会收到抖大大的随机打款。

6、签署在线合同。

7、缴纳保证金–按当时抖音规定收取。

抖音小店常见问题:

Q:抖音小店好做吗?

A:和淘宝天猫一样,目前审核通过的店铺还未饱和,先到先得Q:可以让别人带货吗?

A:进入精选联盟,给商品设置佣金,其他抖音达人帮你推广Q:申请太麻烦怎么办?

A:找服务商,有完整的售前售后服务

抖音小店上传商品审核不通过的原因有多种,比如你的店铺没有商标,产品的质检信息没有及时的提供等等,所以找到审核失败的原因后就很容易解决问题了,另外,开店的时候也要注意遵守法律法规。


抖音小店服务体验分怎么提高?有什么方法?

抖音小店服务体验分怎么提高?有什么方法?下面一起来看看吧。

抖音小店DSR服务体验分是什么?

DSR(Detail Seller Rating)分别是:产品的描述、卖方的服务态度、物流的服务质量。

简而言之,抖音小店DSR就是通过宝贝与描述相吻合,卖家的服务态度,物流服务质量结合的店铺动态评分,有助于及时了解用户对店铺的服务评价。

抖音小店“体验分”,评分高低决定店铺综合服务能力好坏。

也就是说,抖音商家体验分越高,店铺商品越容易被消费者选择。如果你作为抖音小店商家也想要提升体验分,赶紧往下看。

那么,抖音小店体验分怎么看?抖音小店体验分怎么提升?

抖音小店服务体验分怎么提高?有什么方法?

一、抖音小店体验分怎么看?

抖音小店体验分,是抖音小店商品体验、物流体验以及服务体验评分构成的商家体验分。

抖音小店服务体验分怎么提高?有什么方法?

每一个抖店都有商家体验分,商家体验分高的店铺则表示店铺的商品、物流及服务均为优质,这样的店家更容易获得用户信任,促进店铺成交。

二、抖音小店体验分构成

其中商品体验分的权重是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分是35%。如下图:

抖音小店服务体验分怎么提高?有什么方法?

三、抖音小店体验分怎么提升?

1、做好品控

在筛选产品、编辑商品详情的时候,尽量做到产品质量有保证;实物与描述相符;性价比足够高;售后问题少这几个点。

比如没有质量保证的三无产品(尤其是美食、彩妆类不建议做无货源的玩家上),商品详情页有夸大商品功能的嫌疑,商品售后问题多比如容易破损的玻璃、陶瓷等,都会影响商品好评率。

2、测品

当我们的小店评分很低,想要快速提升,我们可以去找一个单价2块到3块的品去测试一下,一单亏个5毛或者一块,然后找主播带一波。

这种亏本的品一般主播都会抢着去卖,这里的品有几点需要注意:

第一:尽量找塑料材质的,这种制作起来简单不易损坏,否则招来的全是差评得不偿失

第二:一定要和厂家沟通好库存,sku也要设置一个合理的量,这种产品一旦爆起来,需要大量的库存。

2. 提升销售服务的响应速度

客服包含了售前、售中和售后三个阶段,常见的客服影响因素包括:

(1)服务态度;(2)响应时间;(3)专业知识;(4)售后纠纷。

当差评出现了,首先要解决客户的情绪问题,这个非常重要吧,情绪问题解决好了,后面的问题都好解决。

注意:不要直接上来就对客户说,我们补偿你多少钱,真的不是每个客户都可以用钱来打发的,对方可能需要一种情绪的宣泄,解决情绪问题之后,再考虑跟对方去协商怎么去解决这个问题。

我们可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠品优惠券、退款等等不同的方式来解决问题,这样的大概率下客户是不会给你差评的。

3. 重视客户反馈,提升物流体验

物流速度上,更多是物流问题,但物流做的不好,也是卖家的错。

因此在发货速度上,我们更加要严格把控。



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