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                    买家在拼多多购物的时分，有可能会和商家存在一些不能协商的问题，这个时分就需要找拼多多的店小二介入了，那么怎么联络拼多多的小二呢？怎么请求拼多多店小二介入呢？ 一般是在请求退款和商家有胶葛的时分，才会有小二介入的请求。

在商家回绝退款退货的时分，买家能够请求拼多多店小二介入处理;若离买家第一次请求退款超过 15 天的，买家请求退款，等候商家处理时，商家能够请求店小二介入。

怎么退款退货？

一、仅退款

1、买家可在规定时间范围内提交退款请求：买家已付款至承认收货后商家订购的无理由退货许诺时间内请求；

2、 假如买家现已提交了退款请求，但是商家在 48 小时内没有操作，拼多多后台会以为商家赞同退款请求，主动退款；

3、 假如商家回绝了买家的退款请求，买家在约好时间内，能够从头修正退款请求；

4.、商家赞同了买家的退款请求，则主动退款。

二、退款退货

1、 手机翻开拼多多APP进入到拼多多商城，进入商城后登陆自己的账号，然后在商城主页面下方菜单栏中点击“个人中心”选项；

2、进入个人中心的页面后，在页面“我的订单”栏中点击“待发货”选项。点击该订单，进入到订单页面中；

3、进入到订单页面后，点击“请求售后”；

4、在页面中选中你要进行退货退款的原因。在“请求阐明”栏下方填写详细的原因，假如有图片的话也能够上传图片。填写好之后点击页面最下方的“提交请求”按钮即可。

拼多多小二怎么联络？

1、手机关注拼多多                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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