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现在在天猫超市上购物的商家比较多，相对来说是比较多方便快捷的，并且还能送货上门的，也是自己选择送货时间的，但是如若消费者突然临时有事的话就会需要修改送货时间，是否可以进行修改了?

你选定预约送货时间提交订单后，是不能修改的，您可以尝试联系客服，看能不能跟派送员协调。天猫超市客服热线：400-860-8608。预约配送可选时间范围，付款当天往后一个星期都可以选择。

天猫超市送货规则介绍：

1、核对订单信息

送货前对订单核对，对产品状态、质量和包装进行检查，确保出货前产品无误，质量合格。

2、送货员行为规范

送货人员要衣着整齐、佩戴工作。

3、到达目的地：

(1)、进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗?”

(2)、顾客开门后，先向顾客问好致意，热情打招呼：“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下。”

(3)、顾客正忙，没空收货时的礼貌用语：“您先忙，我等您。”

4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。

5、介绍产品的养护信息。

6、收货款：

(1)、对网上订购的已在线支付的顾客文明用语：“您的货款已在线支付成功，谢谢您的合作。”

(2)、现金结算方式的应唱收唱付，当面清点、收取货款，对顾客文明用语：“您的货款共XX元，”收款时文明用语：“收您XX元，货款共XX元，找您XX元。”

(3)、现金结算方式的，清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的，唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后，请求顾客在送货单上签收，文明用语：“您的货已对，款已清，麻烦您在送货底单上签字。

7、结束送货前说：“谢谢您的支持，再见!”

在2022年10月28日，天猫超市更是宣布，将联合菜鸟推出“送货上门，不上必赔”服务，承诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，若无法达成，消费者可获得赔偿，这更是把服务提升了一个档次。

通过以上介绍，我们能够知道天猫超市送货时间是否可以进行修改，一般定下时间后是不能去修改的，但是可以跟客服进行联系是否可以修改。

天猫超市享淘卡怎么获得？享淘卡使用范围

天猫超市其实就相当于天猫自营，这里的产品都是天猫自己的产品，在这里购物之后，一般都是就近配送，物流速度更快。此外，我们还可以用享淘卡付款，价格更加实惠。

一、享淘卡怎么获得?

除了在天猫上购买以外，其实还有很多渠道可以获得。例如关爱通积分兑换、支付宝积分兑换、游戏积分兑换等等。

从这些渠道兑换的天猫超市享淘卡，想必有些人和小编一样，都以为它是能在天猫上任意购物抵现的，其实不是的，享淘卡只适用于天猫超市抵现使用，非常有局限性。

二、享淘卡使用范围

天猫超市享淘卡使用的方法是非常简单的，首先需要登录自己的淘宝账号，然后找到天猫超市，在天猫超市主页面的下方位置，有一个超市卡，找到并点击绑定，享淘卡绑定的过程中需要输入享淘卡背后的卡号和密码，输入完成以后点击确定，那么在天猫超市把需要购买的产品加购起来，一起付款的时候就可以使用享淘卡来付钱了。

天猫享淘卡使用范围是非常广泛的，可以在手机淘宝APP、天猫APP以及天猫超市内享用，虽然使用的范围比较广，但是在使用的时候仍然有一定的限制，比如天猫超市享淘卡是不支持抵扣运费的，并且使用期限也有所限制，一般都是要在三年之内使用完，最重要的一点在于天猫超市的享淘卡只能自己使用，是不可以转赠给别人使用的。

三、使用必须注意什么?

享淘卡只限天猫超市通用性，含量贩装、生鲜食品区、各种折扣优惠区;但不兼容运输费抵税。

使用享淘卡付款，天猫超市没法为您开票，必须您联络天猫企业购直销店铺，为您出具您那时候选购享淘卡的税票;享淘卡发票内容有：视頻、生活用品及办公设备。

如果想要用享淘卡在天猫超市购物，最直接的办法就是自己出钱购买，这就相当于预存了，如果不喜欢这种方式，我们还可以用积分来兑换。如果不想要用这个卡，还可以去第三方兑现。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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